快递员不给客户送货上门,是否合法?

如题所述

当今的人们非常喜欢网购,尤其是女性朋友们,经常在各大电商平台购买东西,三天两头都会有快递。有些快递的服务非常好,会把商品送货上门,但是有快递就直接将商品送到菜鸟驿站,客户自己去领取。关于快递员不给客户送货上门,是否合法?以下是我的看法。首先,快递员没有送货上门,有可能是因为他们太忙了,事先跟客户说一声将快递放到快递柜或者菜鸟驿站。另外,有些快递员,无论客户有什么要求,都拒绝为客户送货上门,像这样的情况是可以举报的。其次,如果选择的快递品牌是明显标注有送货上门这一项服务的,但是快递小哥并没有履行这一职责的话,用户可以直接向该快递的客服进行投诉。最后,快递员不送货上门是可以投诉的,根据相关法律规定,经营快递业务的企业应该把快递投递到约定的收件地址,收件人或收件人指定的代收人,并且要当面验收,因为其他特殊原因不将快递送上门的,可以进行投诉。

一:快递员的态度非常重要。

快递员没有送货上门,有可能是因为他们太忙了,事先跟客户说一声将快递放到快递柜或者菜鸟驿站。另外,有些快递员,无论客户有什么要求,都拒绝为客户送货上门,像这样的情况是可以举报的。

二:向客服投诉。

如果选择的快递品牌是明显标注有送货上门这一项服务的,但是快递小哥并没有履行这一职责的话,用户可以直接向该快递的客服进行投诉。

三:因为其他特殊原因不将快递送上门的,可以进行投诉。

快递员不送货上门是可以投诉的,根据相关法律规定,经营快递业务的企业应该把快递投递到约定的收件地址,收件人或收件人指定的代收人,并且要当面验收。

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第1个回答  2021-12-11
快递员不给客户送货上门是不合法的,因为快递是将货物送到指定地点指定人手中,没有送货上门,说明还没有完成服务。
但实际情况,请多一点理解,体谅一下一线员工工作难处。
第2个回答  2021-06-25
肯定是不合法的,因为快递员是有义务给客户送货上门的,只要客户要求,快递员一般都会这么做。
第3个回答  2021-06-25
是不合法的,因为快递员的任务是送货上门,如果不送货上门的话和你的工作背道而驰,没有完成你的工作。
第4个回答  2021-06-25
是属于合法行为,因为现在很多地方都有这个快递驿站,我感觉放快递驿站也挺好的,这样可以让我们自由去取快递。本回答被网友采纳
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