1、检查手机上网是否正常。
2、设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。
3、重新输入微信号码和密码尝试。
4、更新微信版本尝试。
5、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信团队在2017微信公开课PRO版上发布了《2016微信数据报告》。报告中显示，微信9月平均日登录用户达到7.68亿，较去年增长35%，50%的用户每天使用微信时长达90分钟。消息日发送总次数较去年增长67%。日成功音视频通话总次数1亿次，较去年增长180%。
检查手机上网是否正常。
设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。
重新输入微信号码和密码尝试。
更新微信版本尝试。
备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
申请关闭账号保护步骤：
核对QQ号码和QQ密码：请使用与微信帐号绑定的QQ号登录；
核对手机号后四位：请输入您的微信绑定的手机号；
微信好友验证：在备选好友名单中，选择好友进行验证（不少于1位好友），然后联系微信朋友告知其验证码，让朋友通过微信发验证码到您的微信；
注：建议您选择2个以上好友给您发送验证码，即可直接关闭帐号保护；若只有1个好友成功验证，24小时后方可解除帐号保护；
需满足以下条件才可成功解除：
提交关闭帐号申请后的微信号没有登录成功过，如果在提交关闭帐号申请后的该微信号有登录过、或者微信在线进行申请，则申请会即刻失败。
不少于1位的备选好友发送验证码后通过系统验证。
好友验证需要在12 小时以内发送验证码，若超过12小时需要重新申请。
在新设备上登录微信的方法及步骤：
在新手机或者ipad上打开微信，输入一个新账号或者朋友的账号，然后输入密码进行登录。
登录以后，进入设置，选择【账号与安全】。
再选择【微信安全中心】。
在弹出的页面选择“前往微信安全中心”。
再选择【关闭账号保护】。
选择【开始】。
输入QQ号账号或者手机号或者邮箱，再输入相应的密码，再选择【登录】。
随便选择一个原因（就选手机掉了吧），然后点击【继续】。
在下一步中填写手机“后四位数字”，再点击【继续】。
就会显示“恭喜你！你在2天0小时后可以正常登录微信”，也就是说账号被解锁了。