1.请论述我国护理管理所面临的挑战及其对策
1．(1)我国护理管理所面临的挑战①循证护理对护理管理产生的深远影响，循证护理促使护理管理活动要在遵循证据的基础上进行，才能避免管理的盲目性，提高管理效率。②OEC护理管理模式对护理管理的挑战。运用OEC管理模式，能有效地指导护理实践，增强书是全方位服务的意识，有助于提高护理管理工作水平。③人才竞争对护理管理的挑战，我国护理人才队伍面临的挑战主要有：向但数量的医院护士缺编；高素质护理人才级学科带头人短缺；护士职业教育成本上升等④新知识新技术对护理管理的挑战，新业务的开展和新技术的应用对护士知识水平提出了更高的要求，临床护理实践和树立教育的发展都见面临与国际接轨的挑战。(2)对策：①实现护理人力资源社会化管理，急速护理管理人事制度的改革②建立和完善护理法规，规范护理市场及护理活动秩序③解放思想开拓创新
2.试分析管理二重性的基本内容管理二重性的基本内容有：管理具有二重性,一是自然属性,二是社会属性。管理的自然属性,是指管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行组合、协调和利用中，包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律和特性。管理的这种不因生产关系、社会文化的变化而变化,只与生产力发展水平相关的属性,就是其自然属性。管理的社会属性,是指因为人生存在一定的生产关系条件下和一定的社会文化和政治、经济制度中,必然要受到生产关系的制约和社会文化、政治、经济制度影响的特性。不同的生产关系、不同的社会文化和经济制度都会使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出一定的差别,从而使管理具有特殊性和个性,这就是管理的社会属性。管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据,使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验,以便迅速提高我国的管理水平。而管理的社会属性则告诉我们,决不能全盘照搬国外做法,必须考虑国情,建立有中国特色的管理模式。
3.用实例说明人本原理在护理管理中的应用。
1.人本原理在护理管理中的应用：
(1)加强护理文化建设，通过组织文化的综合功能，提高护理人员对所在组织的认同程度，充分发挥护理人员在护理工作中的主观能动性，提高部门护理工作的效率。围绕如何让护理人员在良好护理文化氛围中感受更多的人本关怀作答。
(2)体现能级原则的运用，a.准确全面掌握下属的能力结构和特长，知人善用；b.对各种工作岗位进行科学的职位分析；c.护理人员能力与岗位相匹配及能力与岗位的动态变化调整；d.护理副院长、护理部主任、科护士长及病房护士长承担不同的责任并赋予相应的权利。
(3)动力原则的应用，描述护理管理者如何分析不同护理人员的行为基础和工作动机，了解下属的个人和职业发展需求，建立有效的护理人员激励机制。可以在日常管理活动中针对性地采用不同类型的动力，有效调动人员的工作积极性，使护理人员的行为方向与组织目标保持一致，达到组织动力资源利用的最大化。
4.举例说明系统原理在护理管理中的应用。
2．系统原理在护理管理中的应用：（1）具有全局的观念，可以围绕我们在护理工作中如何正确处理护理系统内部与外部、局部与全局、眼前与长远利益的关系。因为这也是衡量护理管理者能否做好管理工作的基本标准之一。
（2）关注护理系统结构的状况，可以围绕护理管理工作如何在面临不同环境、不同任务、不同内部条件，适时地进行结构调整，以及护理管理如何在整体规划下有明确的分工，又在分工的基础上有效地合作。
（3）如何处理好管理宽度和管理层次之间的关系，例如：我国卫生部规定，县和县以上医院及300张床以上的医院都要设护理部，实行在护理副院长之下的护理部主任、科护士长、病房护士长三级负责制管理；300张床以下的医院下实行总护士长，护士长二级负责制。
5. 结合课程内容，谈谈你对护理人力资源管理特点的认识。
（1）人的主观能动性：护理人员的主观能动性是指护理人力资源作用的发挥取决于护士个体的实际工作状况。这种实际工作状况主要从护理人员个体在医疗护理服务机构中的工作态度和行为两个方面来理解。
（2）人力资源的可变性：在护理活动中，护理人员的工作能力不是一成不变的。多数情况下，一个护理人员实际变现出来的工作能力只是个人全部能力的一部分。护理管理者如何充分发挥护理人员的潜在能力是提高组织管理效率的关键。护理管理部门和护理管理者可以通过不同的方法和多种培训途径对护理人员的潜在工作能力进行开发利用，不断提高组织护理人力资源的效能。
（3）人力资源的组合性：两个护理人员共同协作工作发挥的作用可以达到1+1>2的效果或者1+1<2的现象，体现了人力资源的组合性，科学合理的人员组合是人力资源管理的重要内容。
（4）人力资源闲置过程的消耗性：与自然资源不同，处于闲置状态的人力资源具有消耗性，这是因为为了维持其本身的存在，人力资源必须消耗其他资源。
（5）人力资源的流动性：主要表现在为人员的流动和人力的派生资源，在不同的空间上的流动。护理人员的流动主要有人员跨部门、跨单位、跨地区、跨国度的流动；中国进入世贸组织以后，人力资源的国际市场化步伐加快，资源共享和成果转让，是互利人力资源以及由人力派生的成果资源在空间上的流动也越来越频繁。
（6）人力资源的可塑性：人的质量不是一成不变的。护理人力资源的可塑性是指在特定的时间和职业范围内，通过工作经验的积累和不同形式的培训和教育，护理人员的职业素质和综合素质都会有不同程度的变化，这种从量变到质变的过程体现了人力资源可塑性的特点。
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