提供什么证据才算是未成年人充值打赏证明？！要不要我现在让我小孩再次重复一遍充值和打赏，然后我在旁边

Question

如题所述

Answer 1

不需要什么证明，只要你孩子站出来确认是他充值即可。

但是如果未成年人是使用父母的电子设备且用父母的支付账号对游戏进行充值，则未成年人的父母（监护人）因放任孩子使用其电子设备打游戏且没有保管好相关支付账号的交易密码而存在过错，依法应当对损失承担相应比例的责任。
请采纳~

Answer 2

消费者可以用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话,按客服提示提交证据,这里的证据一般是指:1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4、监护人户口本身份证。

　　另外要做好心理准备,客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题,之后也有可能会电话向未成年人再次确认。如果没有找到游戏公司客服电话,可以直接拨打12315说明情况,一般很快就会收到游戏公司的电话,如果始终没有收到游戏公司的电话或者退款,可以继续向12315反应情况。

　　如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现自己的主张。

Answer 3

录音录像，未成年人单独在家的证明，就是打赏时间段家长不在家证明，最好不要做虚假证明。建议先协商，如果协商不了，可直接到法院起诉维权的

Answer 4

不可以。因为，你将账户及支付密码交付未成年人，就己经是默认了他的支付行为。你在面前怎么证明不是你同意支付的呢？

Answer 5

近年来，未成年人网络打赏纠纷多发，究其原因涉及多方面。

首先，未成年人接触网络年龄持续走低，人数增长迅速。一方面，未成年人在游戏、直播等网络平台进行交易的需求与能力日趋增长；另一方面，年龄过小的孩子在判断能力、认知能力、自制能力等多方面存在局限，网络安全意识薄弱，使得未成年人大额网络游戏充值、网络直播打赏的现象频发。

其次，监护人疏于教育管理，未能尽到监护义务。在多数案件中，未成年人在较长时间内多次进行额度不等的充值，而监护人称对整个交易过程不知情。这体现了监护人忽略对未成年人的网络消费观念教育，对资金账户、交易密码等网络支付信息保管不利，导致未成年人大额网络消费案件发生。

最后，网络直播平台监管欠缺。平台对于成年人、未成年人等不同辨别能力的使用群体，缺乏区分性、针对性的管理措施。即使部分平台推出未成年人使用模式，但也未全面落实。同时，主播行业作为新兴产业，暂未形成统一、成熟的行业规范，主播市场良莠不齐，存在主播诱导支付的现象。