我刚刚安装的ETC 还没跑高速 就莫名扣费 原因是银行给我设备安装错了。不是我的设备 咋办？

Question

我的设备安装在别人车上，别人跑高速 从银行卡扣的的钱，咋办呢？

Answer 1

这个问题你可以通过给你装设备的银行，先打她们的客服电话或者投诉电话会更好，只有他们才能弄清楚，一定是把你的安装(ღ˘⌣˘ღ)到其他车主的车上去了，这种事情越快处理越好，还有打电话一定要说出自己的详细情况让他们来处理。处理的时候一定要把属於自己的设备让他们找到而且要清算自己的损失。有必要还要留字据。希望我的回答可以帮到你。追问

银行说他没能错 我给高速局打电话查询我的ETC卡号 高速局告诉我我这个卡号不是我的名字车牌也不是我的 咋办

追答

你要去银行才行，在那裏办的就去那个银行，因为去了他们才可以看到你们设备。如果去了他们还是不承认你就可以打12315电话投诉他们。他们这是在踢皮球啊

Answer 2

这种情况是不可能的，ETC绑定车牌号等许多个人信息，经本人确认，安装确认成功。别人的车用你的ETC，收费站ETC口不可给开追问

但是我给高速局打电话咨询 ETC卡号给高速局查询 查询结果，我的ETC不是我的名字，车牌号也不是我的。

Answer 3

你可以像银行索赔，ETC是银行给你装错了，你可以像银行客服投诉，如果没有结果，你可以像消费者协会投诉，寻求帮助。

Answer 4

这个问题呀，你需要直接找到银行工作人员联系一下，因为安装etc，出现任何故障都有安装厂家或者是协议厂家给你负责到底，所以嗯找到银行跟他们联系，之后申请报修就可以了。

Answer 5

找银行或者是高速管理局解决，这个不用怕，给你按错了，扣你的钱会还给你的追问

关键是太麻烦了 我在百度都搜不到像我一样的情况 唉

追答

那没办法，碰上这事了，麻烦也得解决