vivo手机连不上网显示“无法连接到服务器（1，-10087），请检查你的网络或稍后重试，这是怎么

Question

如题所述

Answer 1

当vivo手机无法连接到服务器（1，-10087）并显示“请检查你的网络或稍后重试”的提示时，可以按照以下步骤进行故障排除：
1. **检查数据网络设置**：确保手机设置中已开启数据网络。可以通过快捷中心查看数据网络是否已启用。
2. **验证手机卡状态**：确认手机SIM卡是否正常工作，包括话费余额、是否欠费停机、是否达到流量限制或数据网络功能是否已开通。如有必要，尝试更换另一张SIM卡。
3. **检查手机信号**：如果手机使用了金属或磁性保护壳，可能会影响信号。尝试取下保护壳后重试。在地下室或电梯井等信号较差的环境中，信号强度会降低，建议移至开阔地带。
4. **检查应用联网权限**：进入手机设置，查看应用的联网权限是否已正确设置。
5. **确认VPN使用情况**：如果正在使用VPN服务，请尝试关闭VPN后再尝试连接网络。
6. **重置网络设置**：在设置中找到网络设置，选择重置为默认设置，然后重启手机。
7. **重新搜索网络**：进入设置，开启和关闭飞行模式，或者对于5G手机，关闭和开启“启用5G”选项。
8. **重置网络设置**：在设置中找到备份与重置，选择重置网络设置，输入锁屏密码确认。
9. **还原所有设置**：如果上述步骤无效，可以在设置中选择恢复出厂设置，还原所有设置。
如果在进行上述操作后问题依旧存在，建议联系vivo在线客服获取进一步的帮助。