淘宝客户物流签收后，旺旺怎么设置自动给客户发消息？

Question

如题所述

Answer 1

如果您想在淘宝客户物流签收后，通过旺旺自动发送消息提醒客户，请按照以下步骤进行设置：

1.登录淘宝后台，进入“客户服务”-“旺旺设置”。

2.选择“粉丝说信”-“自动回复”-“添加规则”-“选择触发条件”。

3.在“触发条件”中选择“已签收”，并填写相应的回复内容。

4.设置完成后，保存并开启规则，以实现物流签收后自动发送消息提醒客户。

需要注意的是，建议回复内容简洁明了，提示客户及时确认收货、评价等信息，并不包含违规、欺诈等内容，以避免引起平台的不良反应。同时，还需要关注客户的反馈和满意度，及时回复客户的问题和建议，提升服务质量与口碑效应。