你好。
1.请你打开设置～应用～信息～清除数据、尝试可否正常。
仍然不行、请你把手机卡放入其他手机，查看是否能正常收发短信。
2.如果不能正常收发短信，请你联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
3.如果可以收发短信，建议你重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
4.请你进入短信中心，联系你的移动运营商检查您的短信中心号码
5.如果号码无误，请你暂时卸载你的系统安全类软件。
6.如仍不能解决，请你备份数据，进入recovery清除缓存，用户数据和所有数据，进入系统后不要恢复系统设置
7.如仍不能恢复，请你前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.mi.com/service/poststation
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-31
看一下手机是否停机了，信号不好的原因都可以导致收不到到信息，如果都不可以的话建议重启手机试试。
首先要确认手机是否存在如下情况
1.是不是关机超过24小时或是欠费停机。
2.看一下是不是信号不好，不在服务区发不了信息。
3.检查手机短信收件箱是不是满了。
4.近期是否更换过手机。
5.是不是安装了一些手机软件，如360手机卫士的“骚扰拦截”功能，若客户装了而不作设置，就会把有些端口的短信当垃圾给屏蔽了。
本回答被网友采纳第2个回答 2018-10-22
接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
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