找客服处理。
激活京东白条的步骤：
1、点击进入，因为还没有激活，所以会提示进行激活。
2、点击立即激活后，会跳转到京东网银里面，提示要求绑定一张银行卡，直接点击绑定就可以了。
3、再就是银行卡，选好银行卡后才能进行下一步操作，在选择银行卡以后，下面一定要选择借记卡，如果选择的是储蓄卡的话，绑定了也是没有用的。
4、若选择的是信用卡的话，要填写的资料比较多，并且京东要求绑定信用卡，所以选错的话，在填写资料的时候也会发现了。
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