第1个回答 2017-08-01
楼主，你好
这个要看实际情况。对照物业服务协议上面的服务内容，如果有物业公司的责任物业公司难辞其咎。
通常物业公司会负责共用区域、共用设备的维护、保养。家里的门属于业主自家专有部分的附属物，不在物业公司的服务范围。除非，你家的房门钥匙是物业公司代管的。
1、仔细看看你们家门附近有没有监控，监控是否正常；
2、有门禁系统的看看是不是起作用了；
3、报警请警察调取监控资料，看看有没有陌生人员（包括发小广告的）；如果有的话，看看小区门岗值勤人员是不是询问了；
4、投诉到小区物业公司，看看是什么态度，有没有积极的应对措施，对投诉有没有正常的记录、处理意见还有回访；
5、门口前面属于共用区域，看看保洁人员有没发现，保安人员有没有巡逻过；
逐条对照，只要物业没有尽到正常管理义务，随便一条都可能牵涉到物业公司，只是对你家的情况可能不会补偿多少。毕竟物业公司对业主房屋没有保险义务。而且保险责任条款，物业服务协议上面一般会对业主财产保险有特别注明。
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