如何推行人力资源与绩效考核

如题所述

争取领导支持
绩效考核是一把手工程,如果没有一把手的支持是绝对影响推行力度的,所以必须争取一把手的支持,让一把手明白绩效考核方案能够推动公司的发展,给公司带来好处,在推行中遇到阻力也不能放弃,半途而废会让以后的工作更加的难以进行,必须坚决推行。

与各部门领导达成共识
公司各个相关部门是公司的中坚力量,是工作的实际承担者和管理者,与各部门的领导沟通、商讨、达成共识,充分阐述绩效考核方案对于推动各部门业务的帮助、对人员管理的好处,相信让他们理解此项工作对他们业务的帮助,肯定能得到支持,在中坚力量的带动下,将更加容易推行。
在实际的绩效考核工作中也是HR部门和各部门经理配合完成,取得他们的支持不仅有利于推行而且后续的长期工作也比较容易开展。

选择推行时机
任何一个制度的推行多少都会遇到一些阻力,因为大家所处的立场不同,看问题的角度就不同,但是职场中利益是共同的追求,所以选择推行的时机很关键。
最好的是选择在公司要做集体调岗、调薪的前夕推行,将工资或者岗位的变动和绩效考核结合起来,作为考核的结果执行,那么你会发现推行会非常的顺利。

考核制度以激励为主
尽量是以正向激励为主,正向的激励才能真正地调动员工的积极性,让员工没有抵触感,所以绩效考核制度应该以激励为主基调。
在考核中以多激励、少扣钱的方式进行,让员工觉得必须做好,而不是为了避免扣钱而被动做好。你奖励了做的好的员工了,大家都看到了,这种正向激励的作用的影响就形成,大家都会争相的去做好,那么这样就很巧妙地调动了员工的积极性。

尽量公平、公正
如果想要制度能够得到大家的支持,那么公平、公正是必然的,如果是倾向部分人,而薄待另一部分人,相信这样的制度必然不能让大家心服口服。
在制定绩效考核方案的时候要充分考虑这点,考虑各个部门之间的业务不同,考核体系设计要公平,任务分解要合理,KPI指标要能够量化,让员工们都清楚考核是对每个人都有效的、公平的。

解释宣传
在公司要推行绩效考核方案之前给大家一个缓冲的时间,大概1个月左右的时间,此段时间用来选择解释考核方案,可以通过群发公司邮件、张贴政策墙、召开分析解读方案等方式进行绩效考核方案的解释宣传,必要的时候人力部门可以设置解答疑问的窗口,便于大家了解。

推出制度
当解释宣传的差不多了,公司各个层面都有了了解,下一步的工作就是将考核方案整理,人力部门将考核的目的、意义、流程、考核指标、考核方式、结果运用等相关步骤形成文字,报给公司领导审批,通过之后全公司发布。

做好绩效沟通
绩效考核得以顺利推行的一个重要因素就是沟通了,绩效考核沟通分为考核计划沟通、考核实施中的沟通以及考核结果的沟通,这几项沟通工作做好了,相信都能够顺利地推行考核工作。
考核计划沟通重点在于讲解绩效考核方案,让大家明白绩效考核的目的和意义,争取大家的理解和支持,一般采用从上往下的沟通,以培训的形式为主。
考核实施的沟通,这是最核心的部分,主要涉及到考核方法、考核指标、考核数据等方面的沟通,一个在于答疑,另一个方面纠正、促进员工的工作。
考核结果沟通,考核出结果之后要与员工进行沟通,告知此结果产生的原因,根据结果给出相应的奖励或惩罚,这是绩效考核工作的重点,目的在于通过考核不断地提供员工的工作绩效和能力。

建立试点
组织里面的各个部门承担的工作职责不同,绩效考核的方式和指标也不同,可以选择考核指标比较好量化的部门先推行考核,实行一段时间看看效果,然后再推而广之。
比如,可以考虑在公司的销售部门、生产部门先推行,考虑用模拟的方法进行一段时间看看,并不真的涉及到工资。

总结经验
通过前期的试点和宣传,我们能够收集到不同的意见和问题,不断地总结和完善考核方案,最终呈现给大家的是考虑周到、公平合理的方案,相信这样的考核方案推行起来肯定容易。
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第1个回答  2017-08-16

(一)做到科学合理地进行信息分析
如果一项绩效评价完成后,仅仅得出谁的得分高,谁的得分低,那是一项失败的测评。关键的是要从分数统计的过程中,找到更深层次的东西。分析应从以下几方面入手:
1.对被评价者进行总体分析,即对所有被评价者的各项主要指标平均水平进行综合分析,把握被评价者整体上在哪几个指标上表现较好,哪几个指标上较弱,需要加强,这可以在各指标间进行横向比较,也可与往年的历史数据进行纵向对比。通过这一比较,可以大致反映队伍的整体状况和面貌。
2.对同一人员的各指标进行排序分析,与各指标的平均值进行比较,可分析出其各项工作执行情况的均衡程度,找出其优势和劣势;同时也可将各指标得分情况与往年进行对比,了解到该人员在各指标上的变化情况,有无进步以及进步大小。
3.对同一指标在不同人身上的表现情况进行排序,可为督促个人加强自我提高和修炼提供参考数据。
4.最后要对各项排序及分析综合进行比较,并加以分析,得出分析报告。
(二)对绩效考核结果进行反馈与面谈
绩效考核结果的反馈与面谈这个环节往往被管理者给忽视了,这个环节实际上是非常重要的。一方面,绩效反馈与面谈可提高员工的参与度,为员工提供申诉的渠道,也增进了员工与主管之间的交流和沟通,另一方面,通过反馈面谈,要求本人与直接主管共同制订后备发展计划和下一阶段的工作目标。
反馈与面谈要注意两个方面:一是时间、地点的选择和安排,时间要不与工作相冲突,且不宜太长,地点要选择不受干扰的场所,环境要轻松,有利于双方充分表达自己的想法。二是相关材料和数据的准备,面谈时不仅仅告诉员工一个考核结果,更重要的是要与员工一道从材料和数据中分析为什么产生这样的绩效,应该如何避免出现低的绩效。
(三)绩效考核结果的合理运用
绩效考核结果一定要加以运用,若未运用,绩效考核就成为走过场的形式主义,得不到重视,也没有考核的必要。绩效考核的运用方式有多种,如:运用于工资调整、奖金分配、晋升调配、职位置换、培训教育等等,具体选择哪一种,可根据企业的实际情况予以考虑。当然,考核过程中有许多不可避免的误差现象,如评价指标的选择、权重的确定、计算和评价方法的科学性、数据来源的可靠性等等,这些都直接影响着考评结果的可信度,但同时这也是任何一种考核都会遇到的问题,需要在运用中不断摸索、总结、改进、提高。

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