发货时间是指商家在购买者下单后，从仓库发出商品的时间。发货时间的延迟就是指商家未能在承诺的时间内完成发货。这可能是由于各种因素造成的，例如库存不足、货物损坏、生产线停机、物流瓶颈等等。
由于发货时间延迟，购买者可能需要等待更长的时间才能收到他们的商品。这可能会给他们带来不便，尤其是当他们急需商品或指望在特定日期收到它时。此外，购买者可能会对商家产生负面印象，影响他们的信任度和忠诚度。
商家应该尽可能地避免发货时间的延迟。如果延迟是不可避免的，商家应该第一时间告知购买者，并提供实质性的解决方案，如部分退款、加急发货等等。商家应该积极地沟通，使购买者对延迟有一个清晰的理解，并给予合理的补偿。通过这些措施，商家可以维护购买者的信任，并促进良好的客户关系。