快递到了但是没有收到信息怎么办？
快递到了但是没有收到信息怎么办？快递显示已经到了自取柜但是没有收到短信，菜鸟裹裹上也没有查到取件的信息，联系快递员也不理人，而且自提柜只能放24个小时，超时就要收费...网上显示物品前两天就已被自提柜代收，可我并没有收到任何信息…没有验证码我怎么拿东西。。怎么可以这样？
快递在APP上显示已经到了，可能是到了代收点，代收点正在清理收货，确认收货后就会给你发短信或者打电话，一般是早上看到货已经到了，下午就会收到短信。
还有就是快递签收不是一定发短信的，你这个件估计今天会派送的代收点，也就是离你最近的地方。转天应该能到的，下午还没到的话，就打电话给快递催催代收点。
快递延误索赔方式
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
快递到了但是没有收到信息可以通过以下方法解决
1，有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以收不到验证短信。这时可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到手机上。
2，根据快递单号联系官方对应快递的信息，取得你投递业务员电话，联系业务员得到自己的的单号及收件人地址就可以取得快递。
扩展资料:
快递查询：
通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询。如XX快递公司的查询码为26897550XXX0，则可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
通过综合查询类网站主要是指，通过类似于“2013快递查询网”这样集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。
本回答被网友采纳可是东西我不小心在网上确认签收了怎么办？然而我并没有收到货..因为最近有10几个快递用的两个淘宝账号买的东西，我混乱了，没收到的这个我却已在网上点了签收...人家不理我怎么办？
追答如果是某宝可以申请客服介入试试，因为你签收了这个有点麻烦
追问。。。好吧，晕了
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