高铁车票的营业时间是每天6：00～23：00提供网络购票服务，其他时间里均不提供购票服务。
如果旅客需要在夜间买票的，建议到当地火车站窗口买票。
办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，请到车站售票窗口办理。
办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
扩展资料：
网购车票的其他相关事项
1、购票后，可以到车票票面载明的发站乘车，也可以在中途站乘车，但在中途站乘车时，请于开车前换取普通纸质车票。
2、在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。
在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。
3、使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，请不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票；
居民身份证无法识读的，请提供订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取的纸质车票仅作报销凭证。
参考资料来源：12306互联网购票、换票
网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。
其余时间为网站系统维护时间无法办理购票、退票、改签等业务。
办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，请到车站售票窗口办理。
办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。
扩展资源：
高铁车票升级为电子客票：
近日，中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福在“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上宣布，电子客票将于明年在全国推广。
届时，乘客或可实现“刷手机”“刷身份证”直接进站乘车，不需要在乘车之前特意换取纸质车票。
今年四季度，电子客票将试点经营，明年将在全国高铁推广。
电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客通过互联网订购车票之后，无需换取纸质车票，可以直接持二代身份证等有效身份证件通过火车站进站口和验票闸机乘车。
目前，我国大多数地区，购买车票仍局限于“网上订票—交易—取票”的模式，旅客需要换取纸质客票才能验票、检票，不仅增加了旅客的取票成本，如交通费、快递费等，而且铁路部门也要付出设备和管理等相应成本。
随着互联网技术和铁路信息建设的不断发展，铁路系统应用电子客票取代纸质客票将是铁路客票销售、验证的发展趋势。
高铁刷身份证进站这一举措并不稀奇，早在我国实现火车票实名制管理后就开始逐渐施行。从2011年6月份开始，“刷身份证进站”的无票时代就已来临，京津城际、京沪高铁只要带着二代身份证就能在自助机上刷证直接进出站。
目前，北上广深等一线城市火车站，以及部分二线城市之间的高铁车次基本实现了刷身份证乘车。
参考资料来源：中国铁路12306-在12306.cn网站购票，有无时间要求
参考资料来源：凤凰网-高铁车票升级 电子客票要来了
网站服务时间7:00~23:00，其余时间为12306网站系统维护时间无法办理购票、退票、改签等业务。
乘客在12306官网放票，到火车出发半小时前，都可以在12306官网订票。
从2015年春运起，火车票预售期调整为：
1、正常车次，火车票网络订票预售期和电话订票预售期为60天；
2、正常车次，火车票代售点和火车站窗口预售期为58天；
3、加班车次，火车票网络订票预售期和电话订票预售期为25天；
4、加班车次，火车票代售点和火车站窗口预售期为20天；
5、但部分车次，预售期会临时调整，预售期将会在12306官网显示。
本回答被网友采纳