第1个回答 2020-12-14
一、微信营销的优点:
1. 营销成本低;
2. 高达到率、高曝光率;
3. 用户黏性强;
4. 高精准度;
5. CRM便利。
二、微信营销的缺点:
1. 微信不显示用户是否在线状态的问题,微信不像qq那样显示对方是否在线,很多用户在使用时无法及时与对方沟通,但是只要用户关注了微信公众号,还是可以及时得知最新消息。
2. 微信的认证问题一直是比较头痛的一点,微信的要求是一个公众号认证必须有1000个关注用户,这对于个人微信公众号或者是小企业、小品牌的公众号来说是比较麻烦的。
第2个回答 2019-08-22
微信营销的优势
1、大众化
随着智能手机越来越受欢迎,微信已经逐渐从高收入群体转向受欢迎群体。几年后,可能会有这样一个场景,微信已经成为中国智能手机软件市场的主导地位,就像当今电脑聊天工具中的QQ一样,不可动摇。
2、互动及时性
信息交流的互动更加突出。虽然过去几年热门的博客营销也与粉丝互动,但除非你能每天都站在电脑前,否则这并不及时。微信不同,微信具有很强的互动时效性。不管你在哪里,只要你带着手机,你就可以很容易地与未来的顾客进行良好的互动。
3、用户的真实性
可以获得更真实的客户群,博客粉丝中有太多不相关的粉丝,这并不能真正给你带来几个客户,但微信不同。微信用户必须真实、私密且有价值。难怪有些媒体这样比较“微信的1万名受众相当于新浪微博的100万粉丝”。虽然有些夸张,但有一定的依据。
4、实时互动
许多企业将微信视为移动微博,它总是向客户传递信息,而不重视客户的反馈。通过互动功能,他们只在微信后面设置了一些快速恢复方案。然而,这种缺乏人性化的交流模式极大地损害了用户体验,就像流行的电子宠物不能长期流行的原因一样。当客户的咨询不能得到满意的答复时,他们唯一的选择就是取消关注。手动微信客服的核心优势在于实现人与人之间的实时交流。此时,客户正面临着服务质量优秀的专业客户服务人员,他们能够对客户的咨询给予满意的答复。
二、微信营销的缺点
1、微信转发活动受到排斥
由于商家的微信营销心理过于迫切,大量营销信息已经发布,席卷了整个微信公众平台。经常地给用户上传各种无趣、复杂的信息,目的是博取用户的关注,但是却渐渐地让用户抵触甚至是抵触,造成负面信息的影响。
2、用户体验感低
越来越多的企业在执行微信推广时,由于过度激情,想必给用户带来了很多的困惑,当企业的服务不满足顾客的需求时,用户很有可能立刻关掉与企业之间的互动交流,那么怎样尽快维护企业与用户的发展关系成为企业微信推广的头等大事。
第3个回答 2019-07-17
微信营销,一种新型的互联网方式,应运而生,许多企业和个人从中受益匪浅。它的发展前景也很有希望。微信营销相对于传统互联网有哪些优势?
一、微信营销的优势
庞大的腾讯用户群,据可靠数据显示,在微信营销一年多之后,微信用户数量已经达到了7亿,发展空间非常可怕。不容置疑,微信已经成为目前最热门的网络聊天工具,根据腾讯QQ的发展轨迹,我们有理由相信微信的用户数量不局限于7亿,发展空间仍然非常广阔。
1、大众化
随着智能手机越来越受欢迎,微信已经逐渐从高收入群体转向受欢迎群体。几年后,可能会有这样一个场景,微信已经成为中国智能手机软件市场的主导地位,就像当今电脑聊天工具中的QQ一样,不可动摇。
2、互动及时性
信息交流的互动更加突出。虽然过去几年热门的博客营销也与粉丝互动,但除非你能每天都站在电脑前,否则这并不及时。微信不同,微信具有很强的互动时效性。不管你在哪里,只要你带着手机,你就可以很容易地与未来的顾客进行良好的互动。
3、用户的真实性
可以获得更真实的客户群,博客粉丝中有太多不相关的粉丝,这并不能真正给你带来几个客户,但微信不同。微信用户必须真实、私密且有价值。难怪有些媒体这样比较“微信的1万名受众相当于新浪微博的100万粉丝”。虽然有些夸张,但有一定的依据。
4、实时互动
许多企业将微信视为移动微博,它总是向客户传递信息,而不重视客户的反馈。通过互动功能,他们只在微信后面设置了一些快速回复方案。然而,这种缺乏人性化的交流模式极大地损害了用户体验,就像流行的电子宠物不能长期流行的原因一样。当客户的咨询不能得到满意的答复时,他们唯一的选择就是取消关注。手动微信客服的核心优势在于实现人与人之间的实时交流。此时,客户正面临着服务质量优秀的专业客户服务人员,他们能够对客户的咨询给予满意的答复。
二、微信营销的缺点
1、微信转发活动受到排斥
由于商家的微信营销心理过于迫切,大量营销信息已经发布,席卷了整个微信公众平台。经常地给用户上传各种无趣、复杂的信息,目的是博取用户的关注,但是却渐渐地让用户抵触甚至是抵触,造成负面信息的影响。
2、用户体验感低
越来越多的企业在执行微信推广时,由于过度激情,想必给用户带来了很多的困惑,当企业的服务不满足顾客的需求时,用户很有可能立刻关掉与企业之间的互动交流,那么怎样尽快维护企业与用户的发展关系成为企业微信推广的头等大事。