旅游经济新常态下，酒店如何建设自己的特色文化

Question

如题所述

Answer 1

纵观酒店发展，可以把酒店的消费分为3个时代：理性消费时代、感觉消费时代、情感消费时代，现阶段顾客把个人情感的认同放在了首位，越来越多的旅游者在旅游住宿产品上都更愿意选择符合自身价值感和认同感的品牌，而非单纯以价格和知名度进行挑选。酒店最终的目标是为客户提供旅途中的“家”，客房由最初的实用性发展至现在，根据不同需求，提供不同房型，比如无烟、茶艺、水床等不同的主题，打造独具特色的酒店文化也将吸引更多的客人入住。
前瞻产业研究院认为：酒店业已经不再是卖方主导的市场，现代酒店面临的是一个顾客在供求关系中处于主导地位的消费时代，同时也面临着越来越成熟的消费者，个性化越来越被强调，酒店经营只有更加强调文化创意的力量才能在新常态下如鱼得水。