（1）商场是人员密集的公共场所之一，安全疏散必须达到国家消防技术规范的要求。商场要有足够数量的安全出口，应按方位均匀地设置。为了方便人员疏散，疏散门宜采用平开门，且向疏散方向开启。不准设置影响人员安全疏散的侧拉门，禁止采用转门，如设转门，其旁边应另设一个安全出口。
（2）疏散楼梯间与走道上的阶梯不应采用螺旋楼梯及扇形踏步。螺旋楼梯和扇形踏步，因踏步宽度变化，紧急情况下易使人摔倒，造成拥挤，堵塞通行，所以不宜采用。当出于建筑造型的要求必须采用时，其踏步上下两级形成的平面尖角不超过100，并且每级离扶手250mm处的踏步宽度不应小于220mm。
（3）疏散走道内不应设置阶梯、门槛、门垛以及管道等突出物，以免影响疏散。
（4）疏散安全出口、楼梯等通道，应设置灯光疏散指示标志及应急照明灯，以利于火灾时引导疏散。应急灯其最低亮度不应低于1.0lx，并且供电时间不得少于20min，疏散指示标志应设在疏散走道及其转角处距地面Im以下的墙面上和走道上。指示标志的间距不大于20m。