一个外资英语培训机构的新员工，这是上班第一天，刚刚进入培训机构没有经过任何培训对机构基本不了解，恰好来了一对母女，但是恰好负责销售的同事不在，你必须接待这对母女你该怎么做？ 问题1，分析这段话的陷阱。 问题2，说明销售过程。问题3，说明你采取该步骤的原因。拜托各位大神了！