第1个回答 2022-01-06
如您已开通手机银行，您可使用手机号/用户名登录手机银行App根据提示查询卡号/账号。此外，您也可登录网银查询，或携带本人有效身份证件到营业网点尝试查询，并请以网点答复为准。
银行卡取款密码连续累计输错3次将被锁定，锁定后验证取款密码的交易将会受到影响，如：取款或网点转账交易等。
银行卡密码重置方法如下：
1.未登录手机银行（限储蓄卡）：可在8:30至17:00通过“登录页-帮助-重置借记卡密码”功能，由远程人工审核重置取款密码。具体操作及办理结果，请以页面显示为准；
2.已登录手机银行：如您已满16周岁（信用卡同时要求80岁以下），使用二代身份证开户、账户状态正常、柜面注册且绑定U盾或密码器，可通过“首页/最爱-我的账户-密码管理”功能，按提示重置取款密码；
3.网点/机具：您可携带本人有效身份证件、银行卡到营业网点，或尝试通过智能终端办理。
（作答时间：2021年12月13日，如遇业务变化请以实际为准。）