一个店铺的店长应该做到哪些职责

如题所述

 店长是什么
  
   在店铺里,在服装产业、时尚产业中,品牌服装店长究竟扮演着一个什么的角色?
  
   20年前,日本著名店务销售专家柳田信之在中国的商店里看到这样一幅标语:“不要跟顾客打架。”他说,今天的中国商店里肯定不会再出现这样的标语了。因为在过去那个年代,所谓的店长只不过是店铺的管家,只要管好店铺和店铺内的商品,就完成任务了;而现在,店长的定义已经发生了很大的变化,开始从过去的管家向商人发展。
   谁是店长?店长就是服装店里那个早来晚走、加班最多的人吗?
   我们说,店长一定会是优秀的店员,但优秀的店员未必就能够成为店长。店长首先应该是优秀的店员,但又有所超越,他承担了比店员更多的职责:
  
   他是销售业绩的实现者,再优秀的品牌,再优秀的品质,再出色的设计,最终都要通过店长所组织的销售来实现;他也是店铺的灵魂与旗帜。在店铺里,店长就是最高领导者、管理者和决策者。一个店长不仅要使他自己成为优秀者,而且要把店员的积极性全部调动起来,带领大家共同努力工作;他还是品牌的财富。从某种意义上可以说,店长是比明星更重要的品牌形象代言人,他必须把自己的形象与企业的形象、品牌的形象,以最完美的形式展示给顾客;他更是经营者的雏形。许多优秀的服装企业家都在第一线奋斗过,在店铺里,他们并不是从事简单的销售工作,而是以组织者、管理者的角色工作,最终脱颖而出,成长为优秀的企业家。
   品牌服装店长是什么?
   品牌服装店长就是服装产业、时尚产业终端销售的中流砥柱
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第1个回答  2013-10-17
主要是做好管理;
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