根据始发地和到达地的不同，时限也是不同的。全国已开通EMS的所有地区基本上是2-4个工作日。
1.送货上门的送达时间是指订单经电话确认后的送货时间，如遇到周六、日及法定节假日送货时间将会顺延。
2.普通邮寄的送达时间是指订单支付成功（网上支付、邮局汇款、银行电汇）到款或收到付款凭证后，以发货时开始计算。
3.EMS国内邮政特快的送达时间是指订单支付成功（网上支付、邮局汇款、银行电汇）到款或收到付款凭证后，以发货时开始计算。
4.加急配送：此配送方式适用于北京送货上门用户，具体送货时间/费用以所在区域而定。
5.多渠道的查询方式：公司网站（www.ems.com.cn）、全国统一客户电话11183、微信自助平台。
6.通过邮件跟踪与查询服务，可以实时了解邮件的全程信息。
7.延误赔偿：因我公司原因造成邮件时限延误的，可申请退还邮费（不包括保价、包装费等其他费用）。
拓展资料：
邮件规则
邮件禁止寄递的物品
1国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4各种货币；
5妨害公共卫生的物品；
6容易腐烂的物品；
7活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9其它不适合邮递条件的物品。
邮件赔偿
邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
属于下列情况的，邮局不承担赔偿责任：
一、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
参考资料：百度百科-全球邮政特快专递
根据始发地和到达地的不同，时限也是不同的。
查询链接：
1.多渠道的查询方式：公司网站（www.ems.com.cn）、全国统一客户电话11183、微信自助平台。
2.通过邮件跟踪与查询服务，可以实时了解邮件的全程信息。
3.延误赔偿：因我公司原因造成邮件时限延误的，可申请退还邮费（不包括保价、包装费等其他费用）。
参考资料
EMS特快专递.EMS[引用时间2017-12-22]
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