我在平安买了份保险，只在投保合同上签了字，然后电子保单就下来了。我怀疑这个流程不对，因为我后来知道有个啥回执单，我想请问这究竟怎么回事，我是不是被保险人员忽悠了
电子保单，等同纸质保单的效力，随时环保及网络的发展，电子保单的应用汇成为主流。
电子保单的法律效力，不用质疑。
但是回执单，是很重要的，必须客户亲笔签字后，才能开始10天犹豫期，属于客户重要权益，不容忽视。
该业务员的做法，如果属实，那就属于严重违规，侵犯客户的权益。
客户可及时向95511，投诉，要求处理，并及时维护自身权益。重新审视保单合同，对其中的内容条款释义部分，进行核实，看是否有被误导的可能。。及时纠错，利用好10天犹豫期的时间，维护自身权益。。
祝好。。。
现在是我没看到所谓的回执单
追答那么可能就是他们工作人员直接帮你签字了 不过回执单的作用只是确认你收到保单了而已 只要保单拿到就好了
保单查得到，我是怀疑业务员替我签了回执单
追答那你问客服吧，肯定要有纸质的。电子保单毕竟不保险
追问噢，谢了
追答好的~~希望采纳好评哦