男士美容院美容师如何销售？

Question

如题所述

Answer 1

任何行业，只要有商品，只要有买卖就会涉及销售。 1．美容师先要以温馨的方式跟客户沟通。通常一个人到了一个陌生的环境是紧张的，他不知道应该怎么开口，在这种紧张的情况下我们要先开口跟客户拉近距离。消除客户紧张和恐惧的心理，千万不要等客户先开口。 2．要吸引客户的注意力，用温和的眼神注视对方。跟客户的距离要近一点，最好保持一米左右。但要注意的是要经常洗澡，再喷点香水，说话注意不要将口水喷在客户身上，拿产品手册给客户参考。如通过产品试做的方式，还有影像展示等。 表情动作要热情，让客户感觉你在关注他，你愿意为她服务。最后再加上引导的手势和动作。 3．用提问的方式了解客户的消费需求。通过讲解逐步吸引客户的消费欲望。 4．当客户购买的动机出现时，客户就会关注价格、讨价还价、询问产品的效果、盯着产品仔细看。我们要及时地发现并让客户行动起来。 5．敢于要求。将客户带到收银台，开发票。 6．帮客户加强信心，让她感觉在美容院消费是有价值的。一定让客户感觉她的决定是对的，她是明智的。