人力资源一词,现正在被另外一个崭新的概念所取代即人力资本。 众所周知:人,是决定企业运营成败的决定性关键因素之一,像企业的货币资本一样,企业的人才不应该仅仅是企业的一种资源,而更应当成为企业里可供投资的资本。因为资源是死的,是等待开发的,它只能越挖越少,而不会越开发越多。而资本却是活的,资本可以在运作、投资的过程中不断增值,最终可能会远远超过其本身的原始价值。所以,如果从这个角度来看待现代企业的人力资源管理,我们可以说:人不是资源,而是资本。我们要投资人,而不是开发人。相应地,一个真正优秀的企业人力资源经理,也不能再定位成仅是一个普通业务部门的执行经理,而应当把自己定位是一个企业家身边的人力资本的投资决策顾问,真正发挥其为组织战略提供有价值咨询服务的高级作用。 二、对业务层次的认识 企业的人力资源建设,大体上应该分三步走。 第一步:打基础。如果企业的人力资源管理基础较为薄弱,就决不能够好高骛远,盲目推行一些不切实际的人力资源管理手段与工具。而应该实实在在地从建立企业基本
人事档案入手,并结合组织架构,进行职位规划、职务分析、职位说明书编制等一系列基础工作,这相当于规划企业的人力资源管理体系的基础蓝图,而这样的规划设计,决不是闭门造车,必须从深入了解企业基本业务及流程入手。 第二步:练内功。有了第一步打下的良好基础,就应该从以下四个方面进一步建设企业人力资源管理的核心模块,即:规范科学的人才招聘与评测体系、扎实有效的员工培养与任用体系、科学合理的
绩效考核与评价体系、完善可行的薪酬管理与激励体系。 第三步:学招式。就像一个人练武一样,当有了健康的体魄,深厚的内功基础,接下来,就可以学一些先进的武功套路与招式,这一方面要结合企业自身的特点与条件,另一方面也要结合
企业文化与企业愿景及
核心价值观。具体来说,就是要研究如何对人才进行深度开发,甚至如何将人才作为资本进行更有价值的人力资本投资。到了这一步,企业的人力资源经理也就从一个将军的角色,转变成一个参谋长的角色。企业的人力资源管理将全面盘活,从被动的执行,转为主动的进攻,企业的人力资源规划将能够真正配合企业的战略决策,发挥出现代企业人力资源管理应有的地位和作用。 此外,人力资源管理,就是要同人打交道。而人又是最复杂的,尽管现在有很多人力资源管理的工具可供人力资源从业人员使用,比如人员招聘中的各种早已形成标准的
结构化面试的问题、问卷,各种人才评测工具、人才素质模型;再比如绩效考核中的各种工具,包括
平衡记分卡、kpi指标体系库,等等。但是,这些工具毕竟是死的,如何用简单、死板的工具去管理最为复杂的人,这应该是一个世界性的难题。就我个人的经验来看,我们对于这些先进的人力资源管理工具,决不能抱着迷信的态度盲目崇拜,而应当有所用,有所不用,用哪个,不用哪个,应完全取决于企业自身的条件与状况。同时,无论工具有多么先进,我们也完全不能够忽略人的复杂性与不可控性,要善于通过有效的沟通,深入人的思想,用文化的东西去影响人、引导人,而不是简单地发下一张张表格强制人填写。 三、对职务角色的认识 作为一个合格的人力资源经理人,应该成为企业的老师。师者,所以传道、授业、解惑也! 对上,人力资源经理人要成为老板的老师,向老板推销自己科学的人力资源管理理念、方法、人力资源战略构想,取得决策层对自己工作的支持此为传道。 对下,人力资源经理人应该成为员工的老师,向员工传达讲解公司的经营战略、企业文化、企业使命、愿景、核心价值观,同时致力于调动企业内各方面的力量,把企业打造建设成为一个真正的学习型组织此为授业。 同时,人力资源经理人要做企业中所有员工的朋友,关心人、爱护人,真诚地帮助企业里每一个员工解决他们所面临到的工作难题、心理问题、甚至包括个人生活问题,取得企业全体员工的尊敬与信任此为解惑。 看到上面的总结,真是受益匪浅呀,从事人力资源那么长时间,很少有时间好好思考这个问题,今天看了这篇文章,真是觉得很好,我想这些理论知识会在我以后的工作中起到很大的帮助!