在做销售的过程当中，我们会遇到两个问题，第一个你的面子问题，是不是这样？觉得自己很不好意思卖的，请骄傲的起立。太棒了！给她们热烈的掌声，因为她们很勇敢，很诚实。我想问问这些站着的我们美丽的美容顾问，你的年薪超过一百万的请举手。没有是吗？你所在的城市中，有一百个人认识你的，请举手。就是平时人家一听到你的名字就会说：“天呀！你是韩身红呀。”“天呀！你真的了不起！”有没有这样的声音？没有是吧？那你好象也没什么面子。你觉得呢？是不是？你认同不认同？你认为什么叫真正的面子呀？你有实力回报你的家人叫有面子；你成为父母的骄傲，走到哪里他都说：“呀，这是我的女儿。”“那是我的女儿。”就象你的孩子说：“那是我的妈妈。”那才叫面子，你明白吗？你开着粉红色轿车，走到那个城市，有人说：“天呀！那是玫琳凯的某某督导。”那才叫面子，你觉得呢？你认同不认同？所以，亲爱的，想不想突破面子？想吗？如果想，立即把你的面子摔到地下，来，踩一踩。今天结束以后，立即在南京的街头发出去十张名片。愿不愿意？要不要突破面子？你可爱的、粉嫩的皮肤，几乎没面子，在玫琳凯重新安装一下，好不好？愿意吗？所以，面子必须突破。亲爱的，其实，面子是考虑自己。你有没有想过？这些人来到这里是想在你这里找到新的希望，你有没有想过？面子要突破的问题，非常的重要。亲爱的，所有的女人来上你的美容课，她是来玩的还是来听讲的？她听了想干吗？她听是为了变漂亮。有的女人是带着一个愿望来的，是为了改善家庭关系来改变自己的皮肤，有没有？有的人是想让自己的孩子获得尊严让自己变漂亮的，有没有？那你为什么在卖的时候有面子问题呢？你是在剥夺别人的梦想，你觉得是不是这样？也就是说，不敢卖的原因是我们专业不过关，你认同吗？所以，你的活页夹会不会背、你的皮肤知识会不会背、你的产品知识会不会背，这是最重要的。这些不复杂的，控制它的是谁？是你。那你要多少时间才背会，一个星期？你决定几天就是几天，因为一切来源于你的决定，你们觉得是不是这样？专业不过关使得你不敢卖，专业过关是不是很简单？这两个问题解决了，你可不可以卖得更多？可以。 接下来我要突破大家的销售极限。作为美容顾问，人人都要过万元销售的关，敢不敢？敢，太棒了！一个人觉得值得才会去做事情，你们觉得是不是？因为我觉得值得才会去销售。所以，我们看看销售一万块。一开始没做过这样的销售都有点胆怯：“天呀！我能不能呀？我估计我不行。”经常讲这样的话。但我想问问你，销售一万块有没有好处？有。有什么好处？我们一起来看看。 第一你的利润可以超过40%。你4000块的收入是肯定的，还不算促销，如果全部订促销，你的一万可以变两万，同时卡上还有2300块奖金。这是我算好的。 第三你的心胸变大，你要不要这种心胸？你终于从小女人变成了大女人。 第四顾客变多。你下决心了，你去磨练，上美容课之后，顾客会不会变多？管她现在买不买，总有一天她会买的，你相不相信？只要有一个顾客坐在我面前，我的心里就是这样想的：你不要走了，要走也是美美的走。 第五你去做售后服务，会产生更多的延伸。 第六开发的时候理直气壮。这句话重要不重要？可能有人问你：“是××好，还是玫琳凯好？”你说天下没有比玫琳凯好的。人家说：“哎，你拿多少钱一个月？”“我的老师五千块。”“你呢？”“我的督导五万块。”“你拿多少钱？”“我的首席二十万。”“你拿多少钱？”“反正我还没有这么多。”所以，你觉得你销售过关重要不重要？一种来自心灵的力量，让你无所不能。所以你必须过销售关，亲爱的。 最后一个可以让你开发更大的潜能，更大的成功的潜能，你会越来越相信自己可以做到。所以，决定重要不重要？你不能说假如我能卖掉一万块我就订一万块，有没有这样的人？有人说我决定卖一万块，管它能不能卖掉，我先决定，先订一万元货放在这里。天天看有什么感受？还有空说：“席梦思很软，不想起来”？有没有空了？有。晨会来不来？一定来。要不要去抹脸？要。全部变成正面的。你看要承担一万块钱的风险和责任的，是不是？在座有没有看不上一万块的，有没有？那你几万块看得上？举手。十万？好，记得把十万块钱的货订回家。就是这样子的，你不逼你自己没有用的。在这个世界上只有1%的人主动成功，他们叫天才，像玫琳凯这样的人才是。像我们这样就是被动成功的，要被逼得。不被逼，你多优雅，天天起不了床，遇到一点问题，人家打个电话说不来了，就唧唧歪歪的：“人家放我鸽子。”凭什么你能拿到一万块呢？凭什么？我就不懂了。现在2000一个月的人，是早上7：30上班，晚上天天加班，星期天休息一天。我说：“啊？还有这样的人呀？”真的有呀。我们在玫琳凯被惯的，不知道外面是什么样的情况，是不是这样？亲爱的，你要珍惜吗？出租车司机苦不苦？很苦的，从火车站送到我家45块，还和我吵一架，因为绕路多收钱。我们呢？优雅的上一堂课，100块，赚四十块。你比较过没有？你珍惜过没有？你拥有一个神奇的事业机会，可能你都不知道。你说：“反正我无所谓，我难受，我痛苦！我难受！”拜托，你难受？你妈更难受。你妈妈看你都老大不小的了，眼睛无光，整天还在混，整天没劲，你孩子比你还没劲，这就叫遗传！ 所以，要不要做一万？想不想挣一万块呀？从现在挣一万块，好不好？想就跟我一起做吧，就这么简单。 听到了，但不能干扰你的判断。所以，当她讲了之后，你要问一句话，：“我很能理解你的感受，我当初和你想的一样。那我想问你，你购买化妆品的目的是什么？”来回答我，亲爱的们。变漂亮对吗？“那你变漂亮了没有呢？那你今天来到我这里是不是想变漂亮的呢？你看你就是个那么实在的人、那么善良的人、那么关心家人的人，就是不关心自己，是不是？这么多年了有没有为自己活过？”这句话真的非常管用，大多数女性不是为自己活，为家务活而活，为骂他老公而活，基本上不管自己。好，接下来你要赞美她，赞美的时候切记，不要赞美形象，赞美的是她的品格。“你是个追求美丽的女性，你是个渴望改变自己的女性，你是希望生活变得更好的女性，你是一个希望得到自信的女性”。实在没话讲你就说：“你是多么的与众不同。”因为她确实跟任何人都不同。不要说：“哇，天呀！你好漂亮！”这句话请不要讲，赞美要赞美什么？赞美品格，赞美她身上的优势，不要去赞美她的形象。然后再讲：“我知道你今天的想法，你是想让家人过得更好，舍不得在自己身上花钱，对吗？所以，我很想跟你讲，刚才你试用完了以后就变漂亮了，对不对？对吗？”有人说：“还是那个样。”有的人会故意这么说。但是你跟她说：“事实上你的皮肤已经有了很大的改善，比如说你的皮肤变得细腻了，光泽度好很多，是不是？”我们的产品肯定能达到这个效果，想都不用想，是不是？“假如每天都这样呢？再过一两个月，你知道你什么样子吗？”这时候开始描绘场景给她听。“你有没有想过，两个月以后，你和你老公走出去的时候，人家会怎么说：‘哇！是不是换了一个？’这样子，你想没想过这种情景？还有和你的孩子走出去的时候，你的孩子非常骄傲，人家看到你们的时候：‘哎呀！姐弟俩？’你有没有想过，你老公以你为傲，一起走出去的时候他珍惜你的样子？你们你要不要？你想不想和你的孩子走出去的时候，你孩子的眼睛里面完全以你为荣？他每次都要你去开家长会，希望你去给他送饭，你想不想要这种感觉？假如要，你认为怎么办才能得到？就是改变皮肤，对不对？”“今天，你觉得是你小孩的尊严重要还是钱重要？”你伸出两个拳头比一比。“你选一个。”“是你的家庭幸福重要还是钱重要？那你愿意改变自己的皮肤吗？”“愿意。”“真的吗？真的，你还是要听我的话，要不然我还不卖给你呢，你要听话，照做。”“第一按照我的配方，第二，按照我教你的使用方法，第三经常和我保持联系。行还是不行？行，我就给你开配方，不行，我坚决不卖给你。”她会怎么说？“而且我保证你两个月后，皮肤怎么怎么样。”承诺一下，“保证你一年以后……”全部承诺一下，可不可以承诺？玫琳凯的化妆品肯定可以让你承诺。 接下来给她开配方。在她掏钱的时候看到：“六千块？不行，不行，不能买。”所以，她又下决心不买了。这时候怎么办？继续问她买化妆品的目的，继续描绘她美丽的样子给她听，直到她决定开配方，愿意购买。好不好？往往来回拉锯地赞美，赞美和描述她改变以后的样子及场景，给她梦想，什么梦想？美丽、自信的梦想，获得家人尊重的梦想。 决定购买了以后，把东西包好给她，钱也收好了。然后，你说：“亲爱的，非常感谢你在这两个小时当中，认认真真听我讲课，并且决定改变你的皮肤，能够在两个月以后让你拥有美丽。那我想问你，是什么原因使你想购买我的产品？”她会不会讲？一个人如果找到恋爱对象了，你问她：“为什么找他呀？”她一定会说，他哪里好哪里好，对不对？她心里认为不好的时候，她会讲好吗？那不是傻子吗？所以，她会讲：“我觉得，我是一定要改变，为了我的小孩我要改变……” 销售结束以后，你的成功才刚刚开始，为什么？接下来就要看你是否信守承诺了。人们怕什么？第一怕产品不好，第二怕服务不好。买的时候把顾客捧上天，买完以后顾客就是鬼，要躲着顾客走。玫琳凯的美容顾问绝对不会跟他们一样。所以要信守承诺，做售后服务。比如第2天，你是否真的去看她了。2个星期后，你是否去看她的配方及使用的方法正确否。这些都要你信守承诺，同时传奇服务让她更加感动！使得她坚定的跟随你，成为一个满意顾客。延伸会自然来，你相信不相信？所以，这些事，你做到没有？今天在我分享的过程当中，你要自动照镜子？看你现在缺什么？有没有决定？ 亲爱的，祝福你们拥有一切！
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