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退货不补运费买家投诉
投诉
淘宝卖家不退
邮费
答:
1、如果有旺旺聊天记录(卖家已经答应退全部
邮费
),就发起
退货
申请,将旺旺聊天记录截图给淘宝或者天猫客服,让第三方处理,等结果。2、看下自己所购买的产品是否有
运费
险,可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费。3、有书面证明,最后卖家还不退运费,就
投诉
差评,将聊天记录...
卖家不肯支付
退货运费
,
买家投诉
,卖家会扣分吗
答:
可以从以下进行考虑是否会扣卖家的分:一,买家购买的产品,是否有违规行业,如果有那么一般
投诉
都会直接扣分的;二,如果正常产品,正常下单,也可以从以下进行分析:卖家包邮发货的,
退货买家
只需要付好
邮费
寄回即可,因为卖家只负责免发货快递费用,不负责免寄回的邮费;如果说是产品发错货,调换货是需要...
抖音商家
退货不补运费
差价怎么办?
答:
如果当初是有运费险的,他不给你
补运费
差价,你可以
投诉
,如果人家
没
有给你运费险,也没有承诺承包来回所有的运费,那差价只能你自己承担
淘宝购物
退款
发现卖家不退
运费
怎么办?
答:
具体操作步骤如下:1、在我的淘宝页面的
退款
/售后找到这个订单,下面有个【
投诉
卖家】;2、选择投诉原因:卖家承诺不履行;3、选择【卖家拒绝履行其它承诺】;4、因为我们想要卖家退
运费
,可以选择诉求是【要履约】,上传凭证这里上传你和卖家的聊天记录截图,截图内容是商家答应给你运费的,
没
有的话就...
淘宝卖家产品有严重质量问题,
退货
时不肯承担
运费
答:
由于商家责任引起
买家退换货
(如质量问题,破损,商品错发/漏发等),发货
退货邮费
均由商家承担。二、如果卖家一直不点同意
退款
或者拒绝退款,可以由淘宝介入。同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待淘宝审核处理。三、如果需要
投诉
卖家,需要在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭...
我是淘宝卖家,
运费
险
没
理赔被
买家投诉
拒赔运费,怎么办
答:
运费
险
没
理赔,和卖家没关系。1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起
退货退款
的申请。2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的...
淘宝
退货
商家不给承担
运费
答:
如果商品存在质量问题,或描述不符,或工艺问题,你上传举证要求
退款退货
,不需要浪费时间协商,卖家拒绝后你可以申请介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。如果淘宝支持你的维权,在退款申请完成后你可以通过交易旁的
投诉
入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担
退货运费
。卖家不同意承担,淘宝小二介入后,...
淘宝新手,
买家
下了单又不愿意
补邮费
差价,怎么办?
答:
如果你的
邮费
涉及到
运费
乱设,比如商品没有运费或1元运费,然后需要买家另拍运费补差,这涉嫌SKU作弊,买家可以
不补
并要求你发货,不发货退款之后的延迟发货
投诉
可能会被支援。淘宝
买家退货不
愿意减运费还申请淘宝介入怎么办? 淘宝买家退货,不肯承担来回邮费的处理方式是: 1、买家符合”不承担来回邮费...
如果
买家退货
,但卖家要拿回6元运费
补邮费
,买家不同意,申请淘宝介入会怎 ...
答:
如果不是商品质量问题及卖家错失,淘宝客服介入后还是会要求
买家
承担
运费
,非卖家过错不能让卖家承担运费损失。
淘宝
买家退货
,不肯承担来回
运费
该怎么处理好?
答:
买家
只需承担
退货邮费
,不需要承担来回邮费。卖家不应该要求买家承担来回邮费,而只能要求买家承担退货邮费。2、买家不符合”不承担来回邮费“的条件。若买家所购买的商品是非包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家需要承担来回邮费。如果买家不愿意承担,卖家可以拒绝买家的退货申请。
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