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淘宝客服不理人怎么办
淘宝
官方
客服不
解决问题去哪里投诉
答:
如果在淘宝平台上遇到官方
客服不
解决问题等情况,可以通过拨打淘宝人工客服、淘宝网服务中心、黑猫投诉平台或者是12315平台等,发起对
淘宝客服
的投诉。1、通过淘宝人工客服投诉,拨打9510211,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题即可。客服工作时间是每周一至周日上午7:00至次日01:00。2、通过“...
...不退款
怎么办
?而且那个商品也下架了,
客服
也
不理
我。
答:
消费者起诉的流程如下:1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。2、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审...
淘宝网
联系卖家但是无人接听
怎么办
答:
主要看你什么事,如果还是没人接听,就申请售后小二介入,卖家自然会联系你
衣服拍小了联系
客服
也
不理
,该
怎么
处理?
答:
淘宝
上买衣服,号小了,商家不给换,
怎么办
?若申请处理,责任归哪方?1、衣服的码数符合国家标准,而且没有什么质量问题的,责任在你。卖家有权拒绝退货(除非事先承诺7天物理退换之类的)。卖家同意退货的也应由你承担邮费。2、衣服的码数不符合国家标准(比如假设国家标准规定女羽绒服S号长应该是...
淘宝
买的水果坏了
客服不
处理
怎么办
?
答:
可以申请退款,等卖家处理,如果卖家拒绝就可以直接申请
客服
介入,平台客服会要求卖家给你补发或者退款的,卖家还是不肯处理的话,平台客服有权利直接给你退款,流程如下: 1、打开
淘宝
,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【我的订单 全部】在里面查找订单,如果还没有确认收货就在【待收货】里面找; 2、找出订单点击进去; 3...
淘宝
商家不肯退款,信息也不回,
怎么办
?
答:
淘宝
商家不肯退款,信息也不回,有3种方法维权。1、申请淘宝小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打...
淘宝
退款退货卖家不处理
怎么办客服不
回
答:
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淘宝
退款退货卖家不处理
怎么办客服不
回 我来答 1...
淘宝客服
态度很差
怎么
整他
答:
遇到
淘宝客服
态度很差、淘宝客服骂人的这种情况,可以联系淘宝平台的官方客服介入处理,可以将相关的态度差的以及骂人的证据截图进行举证,一般来说,淘宝平台是会对商家客服进行处罚的。淘宝客服的作用就是1、促成客户成交。客服与销售的本质是一样的,与客户沟通的最终目的都是在于成交,并不局限于或是纯粹...
被
淘宝客服不
讲道理的怼了
怎么办
?
答:
遇到
淘宝客服不
讲理,可以将聊天记录截屏,发送给官方客服,投诉。淘宝举报客服需要先打开手机里的淘宝,然后点击右下角我,再点击评价,接着下滑找到要举报的店家点击订单进入,选择投诉商家,再选择骚扰他人,最后投诉说明填写投诉客服,点击提交即可。淘宝举报客服的方法:1、点击右下角“我”后点击“评价...
淘宝
买的水果坏了
客服不
处理
怎么办
?
答:
可以申请退款,等卖家处理,如果卖家拒绝就可以直接申请
客服
介入,平台客服会要求卖家给你补发或者退款的,卖家还是不肯处理的话,平台客服有权利直接给你退款,流程如下:1、打开
淘宝
,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【我的订单 全部】在里面查找订单,如果还没有确认收货就在【待收货】里面找;2、找出...
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