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淘宝客服不回复信息怎么办
淘宝
商家不肯退款怎么办,
信息不回怎么办
?
答:
如果你在
淘宝
后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也
不回复
你的
信息
,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。 二、申请
客服
介入 如果卖家拒绝了你的退款申请,这个时候就可以申请客服介入帮你处理了(卖家没有拒绝的话是申请不了的,因为系统会给...
淘宝
商家不肯退款,
信息不回
,
怎么办
?
答:
1、申请
淘宝
小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,
不回信息
时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,...
遇到
淘宝客服不解决
问题
怎么办
答:
淘宝
为了更好的为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好,一般我们进店咨询的时候,首先
回复信息
的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果我们问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这个时候就会出现
客服不回复
,不理人的情况。这种时候只要...
淘宝
买东西店家
不回信息怎么办
?
答:
淘宝
买东西,店家
不回复信息
,可能是现在没在线,所以他们看到的话,一定会第一时间回复你的,所以我们可以耐心的等待一段时间
淘宝客服回复
慢或者
不回复怎么办
答:
他回复慢。说明他要处理的事情可能比较多,毕竟他可能一个
客服
一次性要面对10个或者是10多个用户。他没办法回复的那么快。反正慢慢等就好了,他只要有回复,都好过他
不回复
,是吧?如果他不回复的话。可能是你等的时间不够长。如果等到第2天他都不回复你的,那么这个卖家你就不要跟他交易了,反正又...
投诉
淘宝客服不回复怎么
投诉客服不回怎么投诉他
答:
淘宝客服不回复
,你可以多联系几次。阿里小蜜比较忙,不会马上就回复你的。你也可以拨打淘宝客服电话,反映你的问题。很多种方式都可以的。
淘宝
卖家不理人
怎么办
?
答:
如果卖家
不回复消息
,只有联系
淘宝
的在线或者是电话小二,小二通过各种方式去催促卖家,但是无法强制发货,无法保证小二去说卖家肯定会配合。可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息,以便后续操作。在旺旺消息里,会显示卖家是否已读,如果是已读状态下还不理人,便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题...
淘宝客服
未读
不回复
答:
淘宝
聊天未读
消息
的意思是
客服没
有点开你的聊天窗口,可能是没看到吧,如果点开的话会显示已读的,建议联系其他客服。不行话我就走平台投诉。
在
淘宝
遇到
不回复
的卖家应该
怎么办
?
答:
在
淘宝
遇到
不回复
的卖家的时候,如果有时间的话,可以等一会,可能别人也在忙,如果没时间的话,可以去联系第三方,比如说淘宝的
客服
,让淘宝的客服介入,或者说查一下有没有商家的电话号码。
淘宝
卖家
不回复消息
打电话是空号
怎么办
答:
找
淘宝客服
就可以了。
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