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服务态度不好怎么处理
当客人向收银员投诉技师
服务态度不好
,端上来的水果不满意,要求打折
怎么
...
答:
现在赚钱难,做
服务
行业的经常会遇到顾客刁难,自身要理性,不按顾客的思路出牌,不过多解释问题,要有原则性,尊重顾客,但觉不能去怕顾客。绝对不说对不起,
不好
意思类似的话,很多人得寸进尺,说了会得理不饶人。
超市生意
不好怎么办
答:
加盟连锁便利店小超市经营也不需要多大的资金和管理经验,而且是一个不错的创业项目,不少创业者都有这个想法。那么开一家小型连锁超市便利店该
如何
经营?下面,小编给大家分析一下。服务质量 最主要的是对顾客的
服务态度
要好,因为一般主要的客户都是自己附近的居民和附近的上班族,这样的情况下,大家经营...
如何
投诉快递员
答:
嗯,你可以拨打114或者上网查询当地的申通快递电话,拨通后告诉接线员你所在的位置,他们就能查到你所在的派件员是谁,你告诉他们你要投诉就行了。其实,投诉没多大效果,申通圆通这类快递都是私人公司,高层管理没有形成体系,不同的地方管理方法也不同,有的地方速度很快
态度很好
,有的地方态度十分恶劣...
应该
如何
与挑剔的人打交道
答:
那位乘客显得很生气,指着手表说道:“
怎么
回事,有你这样服务的吗?我乘飞机多少次了,从来没有见过你这样的
服务态度
。”并拒绝了那位空姐的服务。空姐端着水,感觉有些委屈,但是,无论她怎么解释,这位乘客都不肯原谅她的疏忽。 接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客...
保险公司定损员
服务态度
很
不好
答:
当然可以投诉他,你付了钱就该得到良好的
服务
。这个定损员太不是东西了,该被辞退。
如何
管理客户 老客户流失
怎么办
答:
客户管理的过程中,应该注意如下几点原则:第一,动态管理。客户管理建立后,置之不顾,就会失去它的意义。因为客户的情况是会不断地发生变化的,所以客户的资料也要不断的加以调整,剔除过旧的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪,使客户管理保持动态性。第二,突出重点。有关...
遇到商家的讨厌和不满应该
怎么办
呢?
答:
其次,我们需要以礼貌和尊重的方式与商家交流。即使我们不同意商家的观点或者感到商家的
态度不好
,我们也需要保持冷静和礼貌,避免情绪化的回应或者冲突。我们应该以积极的态度来解决问题,让商家感受到我们的诚意和尊重。最后,我们需要明确自己的需求和期望。如果商家的行为或者
服务
不符合我们的期望,我们需要...
怎么样
树立
服务
铁路的信心?
答:
从现行铁路管理中,我们不难看出铁路在服务人民大众方面的意识和举措。无论从运行速度、候车环境,还是
服务态度
、购票秩序,我们都从细小环节上感受到了铁路“待旅客如亲人”般的优质服务。多年前的“铁老大”已经从根本上发生了改变,“铁老大”已经不是当年给老百姓脸色的“铁老大”,而是可以从硬件设施...
窗口单位,有人干活少,其他人肯定干活多,来办事的人又不能捻
怎么
...
答:
如果其中一个人干的活少了,被别的员工发现了,那么这个员工不是被举报,就是获得其他员工的效仿。虽然现在很多政府服务单位吹嘘他们的
服务态度
多么多么好,但是只要你去办事情,就知道他们是
怎么样
的服务态度了。规定上午九点上班,也许有些窗口十点还没有一个人呢!到了下午,或许两点有个冒头的,四...
银行工作人员受到客户恶意投诉了
怎么办
答:
被投几次,一是与客户静心谈谈,那怕是在其
处理
完业务时,让大厅保安准备个地方,倒杯水,心意到,就成了,他理不理解,就不是你控制了,难免有些渣子;不过,你尽力去做了,不是吗?如果,不想与客户谈,那你一定要与你组长谈谈,毕竟被投好几次了,写份检讨,以退为进;或者先了解下此事受...
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