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快递客服售后好做吗
快递客服
需要好评吗
答:
不需要。根据查询新浪财经网显示,
快递公司
要求快递员向客户索要好评行为及相应的罚款措施,属于快递公司内部管理措施,邮政管理部门建立的快递行业服务评价机制并未将其纳入指标评价范围。企业要求快递员向用户索要好评,不仅给员工和用户都带来了额外的麻烦,也严重损害了用户评价系统的可信程度。
快递
员这一职业
好做吗
?
答:
对于
快递
员来说,良好的方向感和沟通能力是基本要求,动手能力则不是关键。以下是快递员应注意的几点:1. 准时:按时上班,并在规定时间内完成
快件
的分拣、派发以及问题件的及时处理。2. 避免责任:派件前须检查快件状况,如有破损、液体渗出或异常声响等问题,应立即上报
客服
处理。3. 保护快件:在快件...
怎么投诉
快递
?
答:
直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。第2步,情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的。所以,正确的做法是,跟店铺联系,说
快递
直接派送了,看看如何处理。
淘宝店
客服
和
快递
员哪个工作好点有前途
答:
您好,想要工作稳定,就做淘宝
客服
吧.想要工资高点,就
做快递
员吧.淘宝客服很轻松,坐在电脑前就可以完成,但是钱不多.快递员很辛苦,无论刮风下雨,您都要按时把
快件
送到客户手中,虽然辛苦,但是钱非常多.您仔细掂量吧.
淘宝
客服
难吗,主要面试说些什么呢
答:
淘宝
客服
和平常的传统意义上的客服还是有所区别的,现在淘宝的客服分工已经达到相当细致的程度,有通过旺旺、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等,大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有...
快递
员这一职业
好做吗
?
答:
做快递
员的注意事项:1、准时:按时上班和在公司规定的时间内分拣快件、派发快件和对问题件的及时处理。2、避开责任:派件前检查快递是否出现包裹破损、液体流出、异响等,发现后及时转交
客服
部处理。3、保护快递:在讲快件送达客户手中之前,注意保护
好快件
。4、电话约定:在准备送出下一家快递前,最好...
淘宝
客服好
不
好做
,谁有过经验,给我指点迷津
答:
2.对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑商家,下架,图片美化,店铺装修,
物流
等),最好自己开个淘宝店,试着在网络上交易一下(买进与卖出,发货等),小店就是在这样的情况之下诞生的;3.熟悉本店的宝贝,才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。比如说小店是专卖休闲运动品牌鞋服的,
客服
就要...
淘宝
客服好做吗
答:
确认清楚后,明确告知买家,我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心,会提供单号及递送公司给他们的。⑥ 与
售后
部和发货部
做好
衔接配合工作 交代清楚订单的注意事项及备注 接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。⑦ 有时候客户拍下商品,但是并不一定是着急要的,这个时候在线
客服
可以及时...
快递
退货少退怎么办 网购退货少退了东西如何解决
答:
这种方法其实很简单,就是把少退的商品重新发个
快递
给商家寄过去,然后联系商家说清楚情况,让商家收到后给你处理退款就可以了,把之前寄出和现在重新寄出的快递单号都发给卖家
客服
,不过这需要你再付一次运费,但这是自己的过错造成的,后果也是自己承担。 我这里以淘宝网为例,打开淘宝点击【我的淘宝】,在【退款/
售后
】...
淘宝
客服
的日常工作流程及其技巧
答:
2.与
快递
进行沟通,并回复买家: A.是因地址快递无法到达,及疑难件,与快递协商转发EMS,或退回重发并备注。 B.快递送错地址或丢失,破包,视情况为买家进行补发,并备注及提交下架留货。 三、售后问题图片存档 接收到买家关于产品有各种质量,生产问题的图片,
售后客服
存档到相应的“售后问题图片“文件夹里。图片格式名...
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