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vivo手机指纹识别异常
vivo手机指纹
突然不能用了怎么办
答:
一、若指的指纹无功能类故障现象:指纹设置界面显示“设备异常,请重启手机或咨询售后”等字样,可以重启手机
,若重启后故障不恢复,建议前往客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联...
指纹
设备
异常vivo手机
怎么办
答:
若是指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常,请重启或咨询vivo客户服务中心工作人员”字样,可以参考以下方法:
1、关机重启设备,并清洁指纹识别模块区域
;2、备份好重要资料,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据;操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据(SD卡数据除外)...
vivo手机指纹识别
失灵
答:
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试
。2、
指纹变化影响解锁
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入,或更换手指解锁和录入。3、
检查是否使用第三方贴膜
(屏幕...
vivo指纹识别异常
,怎么办,
答:
1、将手机重启一下
;2、进入设置--系统升级--立即检测更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。若还是无法正常操作,
建议去当地售后服务中心检测一下
,售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
vivo手机指纹
突然不能用了怎么办
答:
2、判断是否使用官方原装膜。若不是,可移除贴膜尝试,或前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹
。3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。4、
检查红外感应器是否被遮挡
:请按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除...
vivo指纹识别异常
,怎么办,
答:
vivo手机
的指纹与密码界面提示“
指纹识别
设备
异常
,无法添加”的情况,可以按以下方法解决:1、关机重启手机,并清洁指纹识别模块区域;2、备份手机重要数据,将手机清除所有数据再使用,再进入设置--更多设置--恢复出厂设置--选择清除所有数据。若以上方法未能帮忙恢复,建议带上手机、保修卡、发票前往vivo...
vivo手机指纹识别
设备
异常
,无法添加怎么办
答:
可参考以下排查步骤:1、检查手指和
指纹识别
区域是否有污渍,若有清洁后再次尝试。2、指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行录入,或更换手指录入。3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第...
vivo
x9无法
识别指纹
答:
1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。2、指心对着指纹识别区域按压,解锁与录入的手指一致。
3、将手机重启一下再尝试
。4、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本。5、可能录入的指纹不完善,进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。6、进入设置--更多设置--将...
vivo手机
不能
指纹
解锁怎么办?
答:
可参考以下排查方法:
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净
,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。2、
判断是否使用官方原装膜
。若不是,可移除贴膜尝试,并使用原装膜。3、判断指纹按压方式是否正确,...
vivo手机指纹
录入没反应
答:
1、检查手指和
指纹识别
区域是否有污渍,若有请清洁后再次尝试。2、指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行录入,或更换手指录入。3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响...
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