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退款不退货
不退货
仅
退款
新规定
答:
网购规则再次发生重大变革,淘宝、京东相继公布了新的平台争议处理规则和售后服务管理规则。其中明确规定,在一定条件下,消费者可以提出“仅
退款
”的申请,而不需要退货。值得注意的是,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,现在...
卖家已经
退款
但是买家
不退货
答:
这种情况的原因是买家忘记
退货
、买家拒绝退货、买家故意不退货。1、买家忘记退货:有时候,买家会忘记退货或者忘记将商品寄回给卖家。在这种情况下,卖家可以联系买家提醒买家退货。2、买家拒绝退货:有些买家会拒绝退货,是因为...
买家只申请
退款不退货
怎么办?
答:
1. 检查
退货
政策:首先,查看你的网店退货政策,并确保你已清楚地说明了
退款
的条件和要求。如果你的退货政策明确表示只支持退货和退款,那么你可以进一步与买家沟通这一点。2. 与买家沟通:与买家进行沟通,询问他们为什么要申...
退款不退货
是什么意思
答:
退款不退货
的意思是消费者只需要申请仅退款,无需把货退回给卖家。退款不退货是电商平台推出的“仅退款”售后机制。根据电商平台的规则,“仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未...
给买家
退款
了,买家不给
退货
怎么办
答:
卖家已经给买家
退款
了,但是买家不愿意
退货
,可以采取的措施有:1、与买家协商,可以与买家进行协商,了解退货的原因和情况,并且寻求解决方案,达成共识。2、向电商平台投诉,如果无法与买家协商解决问题,可以向电商平台进行投诉...
不退货
仅
退款
新规定
答:
不退货
仅
退款
的情况通常适用于虚拟商品、数字内容、定制商品等不适合退货的情况;2、商家责任:商家有责任保证所提供的商品质量符合约定,并提供承诺的服务。如果商品存在质量问题或服务不符合承诺,商家应当按照消费者的要求进行...
为什么商家宁愿
退款
也
不退货
答:
商家宁愿
退款
也
不退货
的原因:提高效率、避免纠纷、降低成本、满足消费者需求、担心他人恶意诈骗。1、提高效率 退货需要商家进行一系列的操作,如核实订单、退货地址、物流信息等,流程繁琐且需要耗费人力物力。而退款则相对简单...
淘宝买家申请
退款
后一直没把货退回?
答:
1、退款中,买家一直
不退货
:退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作
退货退款
将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货...
商品
退款
了但商家
不退货
怎么办?
答:
如果平台已经
退款
,但商家要求
退货
,您可以采取以下措施:1. 与商家进行沟通:首先,您可以与商家沟通,了解他们的具体要求和原因。如果商家的要求不合理或违法,您可以拒绝他们的要求。2. 提供相关证据:如果您决定退货,您...
退款
成功
不退货
会怎样
答:
当事人若购买
退款
成功但
不退货
的,属于违法行为,若数额过大的,可能构成我国《刑法》中所规定的侵占罪。《刑法》规定,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额...
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