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订了流量包还是扣话费
为什么充了国内
流量包
使用流量
还是扣的
钱?无语。。
答:
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费
,如果您对流量扣费存在疑问,可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ,首页点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网流量”查询上网流量详单及记录。3、如果查询后,您仍对流量使用情况及扣费存在异议,建议您可联系归属地联通...
为什么我开的有
流量包
,
还扣
我
话费
答:
您好,您开通流量包后查询手机套餐被扣取流量费用,
有可能是该流量费用是您订购流量包之前产生等情况导致
,我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如果您对流量扣费存在疑问,可登录网上营业厅http://www.10010.com ,点击“查询”,进入后查看“流量”,或...
我定
了流量包
为什么
还是扣话费
?
答:
两种可能:1.流量套餐
是
按订购时间生效,就是说订购之前
的流量
不会减免。2.系统故障,就是说实际没有生效你这个套餐。湖南电信提供最优质的网络通讯服务,建议您办理湖南电信宽带和ITV机顶盒,活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。
为什么我有
流量
却
还是扣了话费
?
答:
如您订购了流量包,仍然扣取了流量费,
请检查以下情况:【1】订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费
;【2】流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;【3】您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);【4】订购的流量包...
为什么手机上网明明包
了流量
,
还扣话费
的(流量没用完)
答:
如出现开通流量套餐仍被扣费,
有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;2.流量套餐的开通未生效
;3.套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如果对手机流量扣费存在疑问,可登录网上营业厅运营商点击“话费查询”>“详单查询”>“上网流量详单”,...
为什么我
的
手机
流量包
还有流量,上网却扣手机
话费
?
答:
如您手机
流量包
还有剩余流量,但上网却被扣取
了流量
费,请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生
的流量
费;2.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);3.流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费...
为什么我有
流量包
,但是使用流量后
还是扣除话费
答:
有
流量还扣
费主要是以下原因:1、查询账单,看是流量超出扣费,
还是流量
包月扣费。2、查看剩余流量是通用
流量还是
定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
办理10元1.5G
流量
半年包,没有生效走
的还是话费
,已经花进去50了,为什么...
答:
如您
订购了流量包
,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.是否为超出流量包使用范围和...
为什么我有
流量包话费还是扣
了,并且显示这样?
答:
估计
是
你的流量用光了,系统帮你定了一个临时流量包,所以显示这样,所以经常流量不够的要注意流量,或者早加量,系统加
的流量包
价钱高,不划算。
为什么我
的
手机包
了流量
上网不
扣流量
却
扣话费
?
答:
您使用手机上网不
扣流量
,产生
了流量
计费,有可能是您手机剩余流量是定向流量、闲时流量等需要在特定条件下才可使用
的流量
导致,建议联系当地运营商人工客服协助核查处理。
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