客户心理特征分析从哪几个方面写答:主要表现在表情冷淡,态度生硬,小尊重顾客的生活习惯;无端怀疑顾客;对顾客的外貌和衣着指指点点等。 2.装置、设施维修小及时,物品供应小足,清洁卫生马虎;故意拖延顾客;损坏或遗失顾客物品;忘记或搞错顾客委托代办的事情等。 3.技能小熟练,培训小到位,匆忙上岗,工作失误较多。 4.小能视同仁,以貌取人,厚此薄彼,冷...
顾客一般有哪些类型和心理答:解读顾客购买类型以及购买心理 顾客心理: 此类型顾客,我们简单给他介绍后,就成交了,这样的顾客是我们导购最喜欢的,不用说太多话,很容易就成交了,这类型的顾客就相对偏向于一般型的,购买衣服也是要求好穿好脱,方便;买鞋子也比较喜欢好穿好脱型,不太喜欢系鞋带的款式;在生活中,对待吃饭问题也是能吃饱就行,对吃...