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淘宝卖家拒绝换货会有惩罚吗
淘宝
买家签收5天后说商品是坏的要
退换货
我
拒绝
了,淘宝小二会怎么裁决...
答:
淘宝买家要退货退款,卖家拒绝,淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判
。无法准确告知,反正需要看双方的举证卖家不给退款,退货的理由一般都是超过7天无理由,或者是影响二次销售,或者是东西本身就不支持7天。如果卖家他举证有效的话,那么客服会拒绝退款退货。拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明...
发货三天后,买家收到商品不满意并向
卖家
提出
换货
的要求,卖家不予理会...
答:
3、
当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚
;4、 如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换...
天猫
商家拒绝换货
投诉有赔偿吗
答:
是有赔偿的
。如果商家拒绝换货,是因为人为原因不允许顾客换货的情况下,天猫商家申请投诉赔偿是可以的,因为商家也是有一定保护权利的。如果购买商品是自己人为原因,商家可以拒绝给换货。
淘宝卖家
退货拒收
答:
外包装破损按照
淘宝
“七天无理由
退换货
”规则来说,
卖家
是可以不与退换货。就算是淘宝小二介入,只要卖家能有快递公司出具卖家看到货时外包装破损的证明,那么淘宝小二是站在卖家这边的。这个情况只能建议和卖家协商处理。如果卖家已经拒收了,货退回来了。这个你只能签收了。不然是自己的损失。此外,非质量...
淘宝
七天无理由退货
卖家
能
拒绝
退款吗
答:
一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。
淘宝
七天无理由
退换货商家拒绝
的原因:1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求,如果不符合要求,商品影响二次销售,商家是会拒绝的。2、退货原因有没有选择错了,天猫选择7天无理由退换货,淘宝c店选择效果不好/不喜欢,一般商家都会同意的。
淘宝卖家
发错货可以要求赔偿吗?
答:
卖家
发错货,买家也可以申请全额退款,或者与
商家
协商
换货
,换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还
拒绝
退款的话,可向
淘宝
客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。赔偿规则:淘宝发错货是没有赔偿规则的,但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作,可以和卖家协商之后让卖家负责...
淘宝卖家不给退换货
怎么办
答:
最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,
卖家
收到了
处罚
也很严厉,轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退;2.找“
淘宝
客服小蜜”举报:登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良
商家
”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天...
淘宝
七天无理由退货超出七天了
卖家不同意
怎么办
答:
超过七天无法退货,但是可以提供相关证据证明是因为
卖家
的原因而导致无法
退换货
,客服介入后,查明属实的,卖家承担责任。根据《
淘宝
平台争议处理规则》规定:第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。...
卖家
发错货,怎样才能获得双倍赔偿呢?
答:
卖家
发错货,买家也可以申请全额退款,或者与
商家
协商
换货
,换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还
拒绝
退款的话,可向
淘宝
客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。买到假货可向商家要求几倍的赔偿?《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为...
淘宝
退货
卖家
如果拒签怎么办?
答:
按照退货要求退回,如果拒收就投诉。没按照要求退货的,需要改正退货操作再次寄出,对于
卖家
一直不愿意退货退款的,那就直接在线申请售后处理,让平台客服去
惩罚
此
商家
。正规的网络商家按照相应的时间段都是允许在线申请退货退款的,如果出现一些不愿意退货退款的商家那大多是因为不正规或是不了解平台法律法规,...
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