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淘宝卖家拒绝七天无理由处罚
拒绝七天无理由
会什么
处罚
答:
法律分析:故意拒绝或者拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚
。法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》 第九条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:(一)...
淘宝卖家拒绝七天无理由
退货
答:
淘宝卖家拒绝七天无理由退货的处理规则如下:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守
。2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议。3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无...
淘宝卖家7天
不发货淘宝给予什么
惩罚
?
答:
3、7个工作日内,卖家已申诉:卖家无正当理由拒绝出售(例如:货物坏了;价格太便宜了等等理由),
投诉作"公示警告或查看14-90天"处理
,并且限制发布商品权限1-7天;4、如果卖家解释没有发货的合理原因,或者因为未及时联系买家导致没有成交,但是态度较好,最终履行交易,投诉作"撤销"处理;5、如果卖家...
7天无理由
退换货的违规处理
答:
淘宝
有权给予卖家相应
处罚
;4、如买家提出“
7天无理由
退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果
卖家拒绝
履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照本规则...
七天无理由
退货
卖家不同意
怎么办
答:
七天无理由
退货
卖家不同意
可以投诉商家。买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后,如果拒绝退款,买家可以与卖家协商,或者选择
淘宝
介入处理。对于消费者维权这样的问题,首先最好通过与对方协商...
淘宝七天无理由
退货
卖家
不能
拒绝
退款吗
答:
七天无理由
退货,卖家可以拒绝,但是
卖家拒绝
后,买家会要求
淘宝
介入,只要符合7天退货条件淘宝都会判定买家退货,并且还会对卖家计分
处罚
,所以一般卖家不会
拒绝7天
退货申请。也有些不情愿退货的卖家采用“冷处理”的方式(不处理退货申请,等待系统自动同意),这样做最多能耽误15天时间,但最终系统也会自动...
淘宝7天无理由
退货
商家拒签
怎么处理?
答:
当你在
淘宝
上购买商品,并符合
7天无理由
退货的条件,但
商家拒绝
签收退货时,你可以采取以下步骤来处理:1. 与商家沟通:首先,你可以通过淘宝的聊天工具与商家进行沟通,说明你要退货的原因和符合退货条件。尽量与商家进行友好和理性的沟通,寻求解决方案。2. 提供证据:如果商家坚持拒签退货,你可以提供相关...
淘宝
买家投诉
卖家
违背承诺 淘宝违背承诺要受什么
处罚
答:
卖家违背交易承诺的,每次扣四分:1、
淘宝网
判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“
七天
退货”,但拒绝履行七天退换承诺的;2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但
卖家拒绝
承担的;3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;4、交易订立过程中卖家承诺...
淘宝七天无理由
退货超出七天了
卖家不同意
怎么办
答:
超过
七天
无法退货,但是可以提供相关证据证明是因为
卖家
的原因而导致无法退换货,客服介入后,查明属实的,卖家承担责任。根据《
淘宝
平台争议处理规则》规定:第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。...
七天无理由
退换货中
卖家
义务及违规处理有哪些
答:
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,
卖家
有义务向买家提供退 换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向
淘宝
发起对该卖家的投诉,并申请“
7天无理由
退换货”赔付。法律客观:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 ...
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