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服务行业的特殊性是什么
...还具备有别于其他
服务行业的特殊性
主要表现在哪些方面?
答:
(1)专业性和技术性:由于卫生服务的高科技特征
,提供卫生服务就必然需要有相应的专业知识和技术水平。(2)垄断性:卫生服务高度专业性和技术性是导致其垄断性的主要原因。主要表现在卫生服务提供具有一定的特权而可能产生地区性的垄断。(3)
高质量性和无误差性
:卫生服务的供给涉及人的健康和生命,任何一个...
服务
运营管理
的特殊性
体现在( )
答:
服务
运营管理
的特殊性
体现在设施规模较小,产出不可储存,对顾客需求的响应时间短,可服务于有限区域范围内。
民航
服务
产品
的特殊性
有哪些
答:
民航业是一个特殊的行业,
其安全性关系到人民群众的人身安全和经济安全
,为此民航人的职业道德就显得尤其重要。民航业这个庞大的系统,每个分支都需要工作者认真细心,不能有半点马虎,其根本就是提高工作人员的职业道德。1、民航职业道德的宗旨 民航职业道德的宗旨是“人民航空为人民”,除应该遵守的共同职...
客服
行业的特殊性
答:
比较容易积累负面情绪
。首先在态度上,要有一个正确的定位,不能有只是临时做做这种想法,这样的态度,无论做什么行业都是不行的,只有先摆正自己的态度,认真的去做事,把心放在里面做事。能够真正做到换位思考,体会客户的难处,急客户之所急,认真做好每一件事,不断积累经验,就能不断提高自身能力...
酒店运营时空
的特殊性
体现在
答:
酒店运营的时空特殊性主要表现在以下几个方面:1.
空间固定性:饭店产品使用价值的产生和存在依赖于固定的空间
,这些空间不能移动,使得饭店产品的不可移动性成为一种特性。虽然空间不能移动,但空间的功能可以进行临时或永久的改变,例如,多功能厅的功能变换,或卡拉OK厅临时改变成餐厅小包厢等。2. 时间...
从营销4P的视角,分析旅游
行业的特殊性
有哪些?
答:
从营销4P的视角来分析旅游
业的特殊性
,可以得出以下几个方面的特点:1. 产品(Product):旅游业的产品具有不可存储性和不可分割性。旅游产品是一种
服务性
产品,无法像物品一样进行存储和库存管理。此外,旅游产品的消费过程通常是不可分割的,旅游者需要亲身参与体验才能完全享受产品带来的价值。2. 价格...
与有形产品相比,
服务
产品定价有何
特殊性
答:
服务产品定价
特殊性
有以下几方面:1、服务产品的有形化 即通过服务设施等硬件技术,如自动对讲、自动洗车、自动售货、自动取款等技术来实现服务自动化和规范化,保证
服务行业的
前后一致和服务质量的始终如一。通过能显示服务的某种证据,如各种票券、牌卡等代表 消费者 可能得到的服务利益,区分服务质量,...
电力部门在我国是个怎样的
行业
?有
什么特殊性
?
答:
1. 电力行业在我国是一个高薪行业,其
服务
对象是广大民众。2. 电力
行业的特殊性
在于,一旦出现问题,必须在最短时间内解决,不论天气条件多么恶劣。3. 电力行业的工作时间通常不规律,加班是常态,即使在春节等法定假日期间也可能需要加班。4. 对于电力行业的某些部门,如电力建设、电厂运行和电业局检修...
物业管理招投标的特点
是什么
?
答:
2. 物业管理
服务的
行业
特殊性
。物业管理属于
第三产业
,是服务业。但物业管理与一般的
服务行业
相比,也有其明显的个性。首先,物业管理服务有别于社会公共服务和个体服务,是一种同时带有社会公共服务和个体服务特征的群体
性服务
,这种服务的确定和选择又是一种市场行为,而不是行政行为。其次,物业管理服务...
北京一家三甲医院太平间遗体存放3天近 4万元,殡葬
服务行业
有哪些...
答:
而除了卖墓地以外,殡葬行业本身的利润也很高,一家上市公司的年度报表就显示旗下一家做殡葬服务的公司毛利率便高达了百分之八十六,那为
什么
做殡葬服务会有如此大的收益呢?而这也和殡葬
服务行业
乱象有关。乱象1、垄断。其实原因很简单,因为这个
行业的特殊性
,亲人去世,亲属们为了寄托自己的哀思与想念...
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