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导游的基本素养
导游
有哪些
素养
?
答:
1、具备良好的职业道德
。
主要表现为尽职尽责
,一视同仁,富有同情心,主人翁意识强,服务意识强,有集体荣誉感。导游行业本来就是服务行业,导游员要具备强烈的服务意识。2、
拥有良好的业务素质
。
表现为深谙当地旅游景区历史文化内涵
,做到“问不倒”;主要以人为本,了解游客心理,想游客之所想,并注重细...
一个好
导游的素养
有哪些
答:
一个好导游的素养:政治素质导游人员应具有爱国主义意识
,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。一个好导游的素养:思想素质导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操,遵守公德、尽职敬业。导游人员应模范遵守社会公德,讲文明、讲礼貌、讲礼节、举止大方、端庄稳重、表情自然、诚恳和蔼,努...
做一名合格的
导游
要具备哪些条件
答:
导游人员的基本素质
导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员
。 导游人员的工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的,不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。 (一)思想素质 1、...
一个优秀的旅游景区
导游
应该具备哪些
素养
?
答:
一个良心导游应该是一个有素养的导游,
他应该具备:1. 丰富的知识和经验:导游应该熟悉旅游景点的历史、文化和地理情况
,以及周边环境的一些情况等,这些都需要通过良好的学习和实践获得。2.
温和有礼
:优秀导游要具备良好的亲和力,友善,并且能够提供有帮助性的提示,解答游客问题。3.
强烈的责任心
:导...
新时代
导游
人员应该具备哪些
素质
才能应对日新月异的行业?
答:
良好的综合素质:导游人员需要有良好的语言表达能力、沟通能力、组织能力、应变能力等
,同时还应该具备一定的历史、文化、地理等方面的知识。多语种能力:随着中国国际化程度的不断加深,外国游客的到来越来越多,因此导游人员需要掌握至少一门外语,能够流利地与外国游客沟通。
旅游产品创新能力
:随着旅游市场的...
根据不同的气质导游应具备
的素质导游
应如何应对
答:
导游应具备以下素质:一是
政治素质
。导游应具备广泛的基础知识,特别是政治、经济、历史、地理、国情、风土人情、民俗等方面的知识。1.语言和文学知识。2.政策法规知识。3.旅游地理知识。4.旅游文化知识。7.旅游知识。8.国际知识。第五,身体素质。身体健康是《导游人员管理条例》对导游的基本要求之一。导游是脑力劳动...
《
导游
业务》第二章:导游员(5)导游员的修养
答:
中国
导游
员的职业道德规范是社会主义道德
的基本
要求在导游活动中的具体体现,它既是每个导游员在职业活动中必须遵循的行为准则,又是人们衡量每个导游员的职业道德行为和导游服务质量的标准。中国导游员的职业道德规范可概括为如下六条:热情友好,宾客至上;真诚公道,信誉第~;文明礼貌,优质服务;不卑不亢...
旅游这个专业需要具备什么样的专业
素养
答:
1、导游人员良好素质的标准是:
成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员
。其素质要求基本可以将其归纳为
思想素质、道德素质、知识素质、技能素质
、心理素质和身体素质等六个方面。2、思想素质
爱国主义意识
、服务意识 3、道德素质 健康的政治素质、良好的品德素质 4、知识素质 语言知识、史地...
导游
需要具备哪些专业
素养
答:
1、做
导游
性格要是外向型的较好,落落大方,能说敢说是
基本
条件。2、要有一定的协调沟通能力,旅游的“事故”层出不穷,客人多种多样,难缠的客人多数团里都有那么一两个的,要有善于对付“刺头”的能力,当然随着带团次数增多,阅历增加,这个能力也是在递增的。3、要有一定的活跃气氛的能力,比如...
怎样才能做一名合格的
导游
答:
一个好
导游
,更确切意义上说一名合格的导游应该具备以下
素质
:良好的服务意识;良好的语言表达能力和广博的知识;很强的沟通能力,用热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维了解客人的心理和行为,使整个旅程充满轻松、愉快而友善的气氛;良好的组织协调能力。导游面对的常常是十几个或几十个人的团体,...
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导游的核心素养包括
导游需要具备的能力和素质
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