我在淘宝卖买东西,结果我不小心点错了 货物还没有收到但是我已经确认收货了 怎么办

我在淘宝卖买东西,结果我不小心点错了 货物还没有收到但是我已经确认收货了 然后我想联系店主 但是点他的时候 总是出现一个框框 不知道是什么意思。
像这种事该怎么办 这种事很急吗?我需要现在知道!!很急很急

第1个回答  推荐于2017-10-08
没关系的。首先你确认一下卖家是否发货了,如果已经发货了,只要等待就可以了,一般不会出什么问题,随时跟踪物流信息,基本上都能平安收到货物的,不用担心
如果卖家没有发货,就要及时和卖家联系了,点击卖家出现的对话框应该是阿里旺旺的对话框,其实和qq一样的,下载一个阿里旺旺买家版,就可以顺畅的和卖家沟通了。如果沟通不成功或者遇到无良卖家(当然这种几率是很小的),可以直接申请退款,若卖家既不发货又拒绝退款,就申请淘小二介入,淘宝会帮助你退款成功的
不必担心,没事的本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-11-20
I find a way to relax myself.
第3个回答  2011-12-24
你可以查询一下淘宝的客服电话,=然后直接打电话县告知一下就好了
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