第1个回答 2019-12-04
走进用户群体
干哪一行就爱哪一行。如果你正在做一款家具类产品运营,那么你该做的就是跟设计师、装修公司、业主成为朋友,没有深入理解把握用户需求并且反馈到产品,那么你的产品就是闭门造车。中国很多传统行业转型互联网都会有这个通病,喜欢自嗨。
明确产品功能及特性
这一块需要基于对市场及产品的了解,清楚产品目前解决了市场上的哪些问题,相对竞争对手,产品的优势及劣势所在;
人脉资源整合
运营的本质是做资源整合。把你商业闭环中每个环节的相关或者同类的人脉画上去。那么对于一个非小白已有运营经验的人来说,最重要的就是对每个可能未来做整合的资源做梳理和分类。
领导要做到目标聚焦,任务分解
运营既对内又对外,需要承担的目标太多,特别是小公司,基本上都是把运营当市场、销售来做,出现又要对销售额负责,又要对数据负责,往往会迷失,不能形成合力。