12305投诉快递有用吗

Question

如题所述

Answer 1

有用。12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，用于畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益。当消费者对快递服务不满，尤其是在企业处理结果不满意或在规定的时限内未得到答复的情况下，可以通过12305向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。