第1个回答 2024-07-10
1. 业务经理必须遵循公司的统一领导，严格执行上级的工作指令，并向总经理汇报所有业务和管理行为。每月对市场业务进行分析，制定提升业务量的计划以及寻找新客户（新业务）的策略。及时获取服务工作的反馈，经常性拜访客户，准确掌握客户需求，调整物流方案以确保客户满意度。
2. 负责编制业务统计报告，加强业务统计核算的基础管理工作，完善各类原始记录和统计数据。根据公司政策，领导团队开展业务工作，定期向副总经理汇报业务状况，并与财务和综合部门保持沟通协调。及时获取服务工作的反馈，经常性拜访客户，准确掌握客户需求，调整物流方案以确保客户满意度。
3. 建立并维护客户档案卡，监控网站运营状况和客户内部组织结构及其关系网络，维持与客户主要业务负责人的联系。及时解决客户业务问题，如返利发放、产品修改、版本更新、账务问题、促销费用结算等。定期排查客户问题，并加盖公章或财务章，确保问题责任到人并按时解决。负责所辖市场客户订单的准确率，结合销售、公司业务和在途信息，提升有效订单的准确性。