一、官网开放反馈平台
1、官网
大多数互联网产品都有自己的官网，而意见反馈或留言板块是网站中最常见的一种与客户交流、沟通产品的手段。App运营可以在产品官网的用户反馈区手机来自用户的意见或体验反馈，及时了解用户对产品的功能需求或评价等。
如
知乎PC网站右侧的建议反馈板块，针对用户使用帮助、问题反馈、搜索反馈、功能建议4 个方面，给用户提供一个对产品发声的机会。
2、微博
产品官方微博作为一个向用户及时提供产品信息的平台，也是很多运营较受欢迎的用户反馈搜集、与用户互动的社交平台之一。
二、微信公众号
在
微信营销时代的当下，微信公众号作为产品营销的一个重要移动渠道，也是app运营搜集用户反馈的好去处。