第1个回答 2015-08-04
奉劝各位不要在俪人购买东西了，有事情找客服，客服说的都是些无用的话，根本不解决问题，话还没说完，那边就说已经给你解释清楚了要挂电话，发错货了也强制要求买家寄回物品，还说有什么运费保险，要不然不给退钱，我想说的是他们自己发错货，自己造成的错误，就不该由买家来麻烦这些事情，自己的错误自己承担，自己上门拿回物品。希望所有的消费者不要任由他们这种不负责的行为泛滥。（这里要说明我不是水军，我平常都是淘宝天猫的常客，但是那些普通商家发错货了，我联系之后总会给我一个好的解决办法，唯独俪人购非得不愿有一点损失）
第2个回答 2016-08-25
是不是假货没去查，但很多残次品，买了一双 New Balance女子574系列的鞋子，鞋面上明显有划开了的两个口子，退货还要我自己出运费，售后最后认定说是鞋子本身的工艺，我想说让他花几百买一双鞋面上划两个小口子的鞋子，他愿不愿意。我说我去投诉，客服说丽人购是阿里巴巴自营的，我也是无语了，之前看很多人说丽人购很坑爹，我还不信，自己买了就知道了，东西质量有问题，售后还那么牛，因为主动权在他们那，简直是欺负消费者。阿里巴巴做得越来越对不起老百姓了！
第3个回答 2015-01-26
上当的一次购物，买回的皮鞋有一只鞋上有明显的皱纹，鞋底有说明：皱纹属正常，不三包。要是买前有这提示，何必选购它？
要求退货，还不能写质量问题。被要求写“无条件退货”才能退货，这不是把消费者往陷阱里装吗？能不让顾客猜想是俪人购特卖汇涉嫌欺诈顾客吗？假货、劣货冒充啊，消费者，伤不起啊
第4个回答 2016-02-11
年前在俪人购买了一件针织和毛衣外套，当然现在还没发货，又想买一件羽绒服，又怕怕的。因为没有评论，而且第一批货也不知道行不行，所以百度一下，结果众说纷纭。俪人购客服确实不是人工的，你跟他聊天的话不是人回的，应该是系统自动回复的，这个我经历过。但我之前看了一下好像还是有客服电话的，然后可能也可以人工服务吧，这就不知道了。我觉得为什么大家都在那边谩骂，即使质量不好、服务差劲也不能这样不理智吧。我也不想理会水军之类的，待我收到货之后再发消息给大家参考吧。祝好！
第5个回答 2015-11-29
东西真假，的确有待验证
我拍的阿迪的裤子，有好几处小洞，退款原因处填破损就没人受理，你得等四天才自动同意你退货，但你更改为七天无理由退货，秒秒钟就可以退了，后台自动的，由此可见……明显是让顾客买家承担信誉度的减低啊，于是我把订单中所有的商品全退了