优秀的运营其实往往是个多面手,不仅需要自身的运营基本能力扎实,而且也需要有自身业务之外的能力。
一、对业务逻辑的学习和理解能力
互联网的世界有一句名言,叫做“产品是1,运营是0”,运营其实是在为产品赋能,将产品的价值最大化。
所以,作为一名优秀的运营,你必须要深入理解产品的业务逻辑,分析用户需求和产品的匹配,通过数据分析、决策等一系列手段将运营的作用发挥到最大化。
这个过程除了需要有比较强的理解能力,能够理解用户和产品的匹配,还要具备强大的学习能力,能够将问题看得更深入,了解到其中的本质。
二、运营的基础技能
成为一名优秀的运营就意味着所有的基础能力,你都能够做到80分以上。别人的活动,你能够很轻松地找到关键逻辑并进行复制,同时还能够加以优化;别人家的产品,即使你没有相关数据,也能根据对于用户的把控找出优化点并进行提升;一次市场投放,你能轻松知道关键点和如何去解决问题的方案。——这些都是你基础运营能力的体现。
那么,一般来说,基础技能需要哪些?
1、文案撰写能力
文案不仅仅是文案策划的事情,运营也是必须要了解的,作为一名优秀的运营,将文案能力提升到80分以上是义不容辞的。
2、数据分析能力
善于挖掘数据背后的逻辑,并且通过数据找到解决方案是一名优秀运营需要具备的基础能力,数据思维在运营工作中也是至关重要的。
3、策划能力
运营除了关注数据等细节,策划能力其实会体现一个人的逻辑、全盘思考能力,如果你是一名有野心的运营,一定不要忘了把活做细的同时提升自己的全局策划能力。
三、商务沟通能力
运营其实经常要对用户和客户,如果没有强大的商务沟通能力,很难把事情从7分做到9分。不管是哪个层次的运营,如果你只注重技术方面能力的提升,而不关注商务沟通能力的提升,很可能你只适合自己单干或者做一个垂直领域的高手,而不是优秀的运营。