第1个回答 2020-11-23
苹果xr面容识别失败解决方法：
问题描述：iPhone XR手机正常使用，没有磕碰、没有掉落，但出现了面容识别不工作的情况，具体表现为无法识别面容，导致无法解锁。
解决办法：iPhone XR手机无法识别面容，一般我们都会想到以下几种解决办法。
1.重新设置面容信息
但重新设置面容信息的时候，系统会提示面容“将iPhone移低一点”。按照提示操作依然无法录入面部信息，最后会提示“面容ID不可用”。
2.还原所有设置以及抹掉所有内容和设置
有时候还原所有设置以及抹掉所有内容和设置依然不能能解决问题。
3.撕掉钢化膜
前面两点都排除了，原本以为是不是面容识别硬件坏了，但经过检测后发现并没有故障，最后发现，原来是贴膜在做怪。
天才吧工作人员解释说，目前市面上的钢化膜良莠不齐，过厚的、透光率不好的钢化膜会影响光线感应器、距离感应器甚至是面容感应器。此外，市面上一些主打保护隐私的防偷窥钢化膜，也有可能影响面容识别。各位小伙伴如果遇到面容识别故障，不妨把钢化膜撕掉再测试一下。