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    • 淘宝收到破损的东西可以自己直接去提交退款申请吗

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    推荐答案   2015-03-21
    不可以，你在快递单上要是签收的话，这时候卖家肯定不认账，你最好还是先跟客服沟通，把破损的物品拍照发给他，看看他是怎么处理，如果可以的话就退货或者退钱什么的，如果他怎么都不同意，就投诉快递投诉卖家
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    其他回答
    第1个回答  2015-03-21
    最好是收到快递的时候当面验货，有问题拒签，拍好照留好证据，其次如果不小心签收了回家才发现，也要第一时间联系卖家说明情况了，然后你再提交退款申请就可以的
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