因为要对客户进行调查，我做了一个Word文档给客户一些勾选的项目，这些是在“开发工具"的”复选框文件“里设置的，然后在复选框属性中设置点击后空心方框变为黑色实体框；但是我把这个文档发给客户后，客户无法点击复选，即使发给我的文件，我也无法进行复选，但是我查看后都是.docx文档，请问这是为什么呢，是我哪里设置有问题还是版本的原因？即使版本的原因，他们将我发给他们的表格邮件给我，我应该是可以勾选才对的呀。请高手指点，谢谢！