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怎样做好酒店前台主管?
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第1个回答 2007-07-19
做好FD SUP.比较复杂。
关键是RP,还有能不能为下属抗事情,还有自身的专业知识
比如PSB OPERA FIDELIO操作 等等。
楼上的放屁,一看就是炒来的。
本人乃上海5星酒店的大堂经理,有事情只管问
第2个回答 推荐于2016-01-23
1、遇到问题均考虑多备战解决方案
2、多向上司学习,了解上司对自己的要求
3、平时学习一些关于管理方面的书籍
4、在工作当中提高对自我要求
5、依靠工作年限来提高工作经验和管理水平
6、以身作则,同时严格要求下属
7、总结自己的缺点,加以改进
8、学习、观察、实践
9、接受新事物、新理念,不固步自封
10、多参加酒店开设的管理培训、技能培训,多参加相关的培训活
11、多听取同事对自己个人的意见,有错误敢于及时纠正
12、自修本回答被提问者采纳
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酒店
前厅
主管
职责
答:
2、负责对部门资产的管理,保证酒店财产不流失,做好部门设备的管理和养护
。3、
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,做到在前台对客的工作上协助酒店客房及其他产品的销售。4、与市场销售部协同做好酒店客房的收益管理,使酒店利润化。5、
根据客情妥善做好客房的排房工作
。6、做好前厅部与各部门...
酒店前台主管
的工作是什么?
答:
1、协助前厅经理做好日常接待工作
,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。2、
直接督导迎送服务
,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,尽量满足客人正当要求。3、
掌握预订情况和当天客情
,根据当天到达及离店情况,最大限度地销售客房。4、
负责前台班前会
及时...
酒店前台主管
答:
1、首先要改变一下您的性格,酒店主管一定要学会和人沟通、交流,性格内向不利于工作的开展和对客
。2、
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要学一些销售的技巧,会对售房有很大帮助
。5、多了解员工思想...
前台主管
主要做什么呢?
答:
1. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求
2.
在当班期间监督前厅部运营情况
,维护客户信息,维护当地活动的信息 ,统计入住情况,监督公共广播系统的使用,监督团组预订情况,协助解决严重投诉问题。3. 在当班期间监督收银活动,现金处理和银行业务程序,处理非法支付情况,就信用政策和设备...
酒店前台主管
工作岗位有哪些职责 酒店前台主管工作岗位职责介绍_百度...
答:
1、协助
前台
部经理
做好
日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。2、参加
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例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3、负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达...
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