通用电气公司的品牌成就

Question

如题所述

Answer 1

在2000年全球品牌价值排行榜上，“GE”以335.02亿元的品牌价值位列第四，前二十名均为享誉全球的赫赫品牌。这些品牌的拥有者中，有十九家是专业经营企业，只有一家是多种经营性企业，这就是通用电气。
1999年被《财富》杂志评为“世界经理”的杰克·韦尔奇先生这样叙述他所领导的公司：通用电气公司是世界上最大的多元化服务性公司，同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者。 在GE发展的108年历史当中，激动人心的事情数不胜数，并且每一件事情都把GE引领向更加成功。在20世纪80年代初，GE将自己臃肿的350个业务部门精简为10个核心业务部门，使其成为行业中的龙头；这是一家多元化公司，11个业务集团拆开来排名，有9个可以进入《财富》500强。GE的文化拥有了为人们津津乐道的“群策群力”、“速度”、“无边界”、“横向学习”等概念和方法。
品牌如何体现在人上的问题，哈佛大学教授Dennis Encarnation做过一个调查，发现全美《财富》500强中，有173家公司的CEO是从GE出去的。如果我们十分了解GE的运营系统和人事制度，就不会觉得耸人听闻。GE有一整套的考核和激励人员的方法，对员工的要求是“又红又专”，就是既有GE价值观又有业绩。员工可以参加“360度”评估，让你的上司、同事、下属和客户从不同角度和视点对你进行评估，让你知道如何提升自己。公司要求经理人员把手下员工分为几个档次，属于最好的100%，有次好的75%，中等的50%和最差的10%。对于最出色的10%公司奖励他们、培养他们，而最差的10%什么都得不到。经理人员要心平气和地与下属坐在一起，告诉他们在公司所处的位置，尽早和员工说实话，让他有认识，使员工不断进取、天天向上。 GE从来没有为了纯粹品牌而做过什么。比如说，GE在中国基本没有做过广告。GE更愿意做的事情是向专业领域、向现有的和潜在的客户介绍自己，使之了解“GE”是一个很好的公司， 如果是合作，“GE”是最好的和最值得信赖的公司。
一个知名品牌的梳理需要相当长的时间，GE就有长达百年的历史。但塑造一个知名品牌也绝不仅仅是一个时间问题。究竟树立一个知名品牌最重要的是什么？
GE的每个业务集团都是其行业领域的第一或者第二，是因为GE最大程度地关注着“客户需求”。从来没有像现在这样，客户正在需要越来越多的服务，GE正式从“客户需求”中获得了无限商机。比如说，GE的金融服务系统所开展的业务从信用卡发行到保险，从结构融资到集装箱租赁，有高达40%的利润来自于此。在大多数人还把GE同制造商联系在一起的时候，GE已经深入到客户当中，在提供高质量产品的同时提供了高附加值的服务。又比如说，GE的飞机发动机免拆卸维修，就是为客户提供最大限度的服务，而此类业务也使GE从供货商变成一种合作伙伴，拓展了利润空间。

Answer 2

GE这十几年一直在走下坡路，道指股里表现最差的公司，除了航空发动机因为是超长研发设计投入周期目前还很好，别的业务都吃紧。500强排名从前10掉到30几个。GE中国研发中心的创始人总裁陈向力都离职了。GE CEO 杰夫刚离职的真正原因就是业绩。统计500强GE出来的CEO业绩比较非GE出来的并没有任何优势，而且GE系的管理尽是短期业绩数字驱动型的人，为此甚至会做一些不惜损害长期利益的决策，（很多美企的弱点，所以一旦技术普及了，它们往往就做不过精益的日本和比较严格工作作的德企了）只是GE向来门面功夫极好，给员工文化洗脑工作做得非常强，媒体上很少透出这类负面的新闻而已，所以现在追星一样地捧崇GE品牌不如借鉴分析一下它下坡的深刻原因，和学习GE里面真正还干加班加点勤劳做实事的一些员工、文化制度（主要在国外美国，因为GE中国研发中心的绝大部分工程师其实都做应用，或浅表的研发，即使加班加点也价值小，可被替换性大。），培养自己深入专心做实事的体系，会有更实在的收益。并且GE航空发动机前两年在强迫一些GE系出的咨询式资深专业人才签合同重归做GE员工，这对GE有利有弊，因为这给了中国民用发动机一个很好的挖人才时间窗口，但中国的官僚估计也没实干能力组织技术结构等把握这样一个机会。另一点要很小心GE在中国对高官比如部长总理总经理什么的攻关能力，什么工业互联网智能城市大数据各种虚的东西，自己去真实查它在国外有没有真实普及应用了，想想自己国家自己自然培育发展这样行业而不是政府拔苗助长怎么样（即使美国德国，都是实际公司去操作，不象中国，常常政府自以为得计悬一个概念，一堆垃圾包装公司用这种概念赚钱，比如金融创新，政府真要做的是规范管制使其健康发展。），而不要象学经济金融或秘书出身的总理类对宣传攻关闻风就是雨，引导喂它在中国吃得饱饱的。
我认为如果GE在中国用这些虚的新鲜东西悠忽不到什么钱，它的工业互联网智能大数据之类的东西在别的真正IT行业公司的进取下会原型毕露，象它前些年的Ecomagination绿色创想一样自己不再怎么提了，而且它一定会遭遇它百年来公司最大的衰败危机。给中国各行竞争者更大机会空间。有可能除非又一次世界大战才能让它又一次大发战争财加固一下自己。